Nosso Blog

Do Call Center ao RH: descubra como utilizar IA e Intranets inteligentes para reduzir custos, aumentar o ROI e potencializar a performance do seu time.

Blog Image
Engaje sua equipe: 5 dicas com Base de Conhecimento

Descubra 5 formas de otimizar o engajamento da sua equipe usando uma base de conhecimento. Melhore a comunicação, produtividade e satisfação dos colaboradores.

Blog Image
CS na Central: Retenha e Fidelize Clientes!

Descubra o que é Customer Success, suas vantagens e como aplicá-lo em sua Central de Atendimento para reter clientes e otimizar o serviço

Blog Image
3 formas de Endomarketing na Comunicação Interna

Aprenda 3 formas de usar endomarketing na sua plataforma de comunicação interna. Melhore o clima, motive colaboradores e reduza o turnover da equipe.

Blog Image
Intranet: Otimize a comunicação e engaje!

Descubra 6 vantagens da rede social corporativa e como uma intranet moderna aumenta o engajamento, produtividade e comunicação interna da sua empresa.

Blog Image
Date
29.12.2021
Arquitetura da Informação: Atendimento veloz e eficaz

Descubra como a Arquitetura da Informação otimiza a UX e impulsiona o sucesso do seu atendimento, tornando a informação acessível e eficiente para sua equipe.

Blog Image
Retrospectiva MMCafé 2021

Reviva 2021 com a MMCafé! Explore as evoluções da plataforma, tendências de RH digital, LGPD e como conectamos pessoas em um ano de desafios.

Blog Image
Date
27.12.2021
3 Dicas Essenciais para Atendimento que Vende

Aprimore seu atendimento ao cliente! Conheça 3 dicas práticas para destacar sua empresa, impulsionar vendas e criar clientes fiéis

Blog Image
Date
08.12.2021
Base de Conhecimento: Guia prático em 5 passos!

Descubra o que é e como criar uma base de conhecimento em 5 passos. Otimize seu atendimento, treine equipes e impulsione a satisfação do cliente.

Blog Image
Date
25.11.2021
Comunicação Interna: O que é e como alavancar sua empresa

Entenda o que é comunicação interna, sua importância e como aplicá-la. Veja 5 exemplos e ideias inovadoras para engajar seu time e ter sucesso!

Blog Image
Fim de Ano: 7 Ações Criativas para Empresas

Quer engajar equipes e fortalecer a cultura? Descubra 7 ações de final de ano criativas para empresas e centrais de atendimento. Prepare-se para o sucesso!

Blog Image
Date
22.11.2021
9 principais indicadores de Call Center e como melhorá-los

Otimize seu Call Center! Conheça os 9 indicadores essenciais para medir, acompanhar e melhorar o atendimento, a produtividade e a satisfação do cliente.

Blog Image
Date
04.11.2021
Como ter uma Intranet perfeita? 9 elementos cruciais

Aprenda a criar uma intranet poderosa para sua empresa! Descubra 9 elementos essenciais que vão transformar a comunicação interna e aumentar a produtividade.