Comunicação interna eficaz não é sobre comunicar mais — é sobre comunicar certo. A mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo, pelo canal certo.
A MMCafé profissionaliza sua comunicação interna com ferramentas de verdade: segmentação, métricas, múltiplos canais, confirmação de leitura. Tudo que você precisa para transformar comunicação em estratégia.
• Apenas 24% dos e-mails corporativos são abertos
• 60% dos colaboradores sentem falta de informação
• Comunicados críticos chegam tarde ou não chegam
• 74% dos colaboradores sentem que perdem informações da empresa
• Equipes tomando decisões com informação desatualizada
• Ruídos e "rádio peão" preenchendo vazios de comunicação
• Erros por desinformação custam tempo e dinheiro
• Mudanças que não são comunicadas direito fracassam
• Colaboradores desinformados não engajam
• Sem métricas, CI é vista como custo, não investimento
• Impossível melhorar o que não se mede
• Dificuldade de justificar orçamento e equipe
SOLUÇÃO: Comunicação Multicanal Integrada
Atinja colaboradores onde eles estão: plataforma, e-mail, push no celular. Configure prioridade por canal. Mensagens urgentes furam a fila. Garantia de entrega.
• Notificações push no app mobile
• E-mail como canal complementar
• Alertas na homepage da intranet
• Pop-ups para comunicados críticos
SOLUÇÃO: Métricas de Alcance em Tempo Real
Dashboard mostra quem recebeu, quem abriu, quem clicou, quem confirmou. Por comunicado, por público, por período. Dados para otimizar continuamente.
• Taxa de entrega, abertura e leitura
• Confirmação obrigatória com registro
• Segmentação de métricas por público
• Comparativo entre comunicados
• Exportação para relatórios
SOLUÇÃO: Governança e Padrões de Comunicação
Defina quem pode comunicar o quê, para quem. Workflow de aprovação para comunicados oficiais. Templates que garantem identidade visual. Governança sem burocracia.
• Perfis de publicação por área/nível
• Workflow de aprovação configurável
• Templates padronizados
• Calendário editorial integrado
SOLUÇÃO: App Mobile para Todos
Leve a comunicação para quem não tem computador. App leve, push notifications, funciona offline. Colaboradores de loja, fábrica, campo — todos conectados.
• App PWA sem loja de apps
• Push instantâneo para todos
• Funciona com 3G
• Conteúdo offline quando necessário
SOLUÇÃO: Segmentação Inteligente
Cada público recebe apenas o que é relevante para seu perfil, cargo, localidade, área. Menos ruído, mais relevância. Comunicação que respeita o tempo do colaborador.
• Segmentação por dezenas de critérios
• Perfis dinâmicos atualizados automaticamente
• Priorização de comunicados
• Frequência configurável por tipo
Comunicados Oficiais
Mensagens institucionais com identidade visual, aprovação e métricas.
Alertas e Urgências
Notificações de alta prioridade com confirmação obrigatória.
Newsletters
Compilações periódicas com curadoria de conteúdo.
Campanhas
Ações de endomarketing com prazo, público e objetivos definidos.
Vídeos e Lives
Conteúdo audiovisual com transmissão e armazenamento.
Enquetes e Pesquisas
Coleta de opinião integrada à comunicação.
+85%
Taxa de leitura (vs. 24% de e-mail)
100%
Rastreabilidade de quem recebeu/leu
-70%
Tempo para disseminar informações críticas
+60%
Satisfação com comunicação interna
3x
Mais engajamento com conteúdos
-50%
Redução de "eu não sabia disso"
✓ Lidera Comunicação Interna, Endomarketing ou Employer Branding
✓ Precisa justificar investimento em CI com métricas
✓ Tem públicos diversos (escritório, campo, fábrica, loja)
✓ Sofre com baixa aderência a comunicados
✓ Quer profissionalizar governança de comunicação
✓ Busca reduzir ruído e aumentar relevância
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A MMCafé nasceu juntamente com o início da internet comercial no Brasil, em 1993.
Somamos mais de 500 projetos em 23 países diferentes.
