Desenvolva agentes de IA personalizados, treine modelos com seus dados, implemente soluções de GenAI com segurança enterprise. Processamento 100% no Brasil.
A IA generativa está transformando todos os setores. Mas usar ChatGPT com dados corporativos é arriscado. Você precisa de soluções que entendam seu negócio, respeitem sua privacidade e entreguem resultados concretos.
Com Google Cloud (Vertex AI e Gemini) e nossa expertise, desenvolvemos soluções de IA sob medida: agentes inteligentes, fine-tuning de modelos, RAG com seus documentos, automações e muito mais.
🔒 Dados nunca usados para treinar modelos públicos
🇧🇷 Processamento 100% no (GCP São Paulo)
🎯 Modelos customizados para seu domínio
📊 ROI mensurável desde o início
🛡️ Segurança enterprise e LGPD compliant

Criamos agentes de IA conversacionais que entendem seu negócio, respondem com seus dados e executam tarefas automaticamente. Muito além de chatbots genéricos.
O que São Agentes de IA:
Agentes de IA são sistemas inteligentes que:
• Entendem linguagem natural (perguntas, comandos)
• Consultam fontes de dados (documentos, APIs, bancos)
• Raciocinam sobre a informação
• Executam ações (não apenas respondem)
• Aprendem com feedback
Exemplos de Agentes:
Agente de Suporte Técnico
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Responde dúvidas técnicas consultando documentação, histórico de tickets e base de conhecimento. Pode abrir chamados, escalar casos e acompanhar resoluções.
Agente de Vendas
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Consulta catálogo de produtos, verifica estoque, calcula preços e condições, gera propostas e atualiza CRM automaticamente.
Agente de RH
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Responde dúvidas sobre políticas, benefícios, férias. Pode iniciar processos de solicitação e consultar sistemas de folha.
Agente de Análise
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Consulta dados em bancos e data warehouses usando linguagem natural. Gera relatórios, identifica tendências e responde perguntas analíticas.
Agente Personalizado
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Desenvolvemos agentes para qualquer caso de uso específico do seu negócio.
Tecnologias:
• Vertex AI Agent Builder
• LangChain / LlamaIndex
• Google Gemini (Flash e Pro)
• Function Calling
• Grounding com Search/Custom Data

Faça perguntas em linguagem natural sobre seus documentos corporativos e receba respostas precisas com citações das fontes. Sem alucinação, com rastreabilidade.
Como Funciona o RAG:
1. INGESTÃO
Seus documentos são processados e transformados em embeddings (representações vetoriais).
2. INDEXAÇÃO
Embeddings são armazenados em um banco vetorial para busca semântica rápida.
3. CONSULTA
Quando alguém faz uma pergunta, o sistema busca os trechos mais relevantes.
4. GERAÇÃO
O LLM (Gemini) usa os trechos encontrados para gerar uma resposta contextualizada.
5. CITAÇÃO
A resposta inclui referências às fontes, permitindo validação.
Fontes de Dados Suportadas:
• Documentos (PDF, Word, Excel, PPT)
• Páginas web e intranets
• Bancos de dados
• Sistemas via API
• E-mails e conversas
• Vídeos (transcrição)
• Wikis e bases de conhecimento
Benefícios:
✅ Respostas baseadas em SEUS dados, não no treinamento público
✅ Citações e referências para validação
✅ Atualização contínua (sem retreinamento)
✅ Custo-benefício (não precisa fine-tuning para muitos casos)
✅ Controle de acesso por perfil

Quando RAG não é suficiente, fazemos fine-tuning de modelos de linguagem com seus dados específicos. O modelo aprende o vocabulário, estilo e conhecimento do seu domínio.
Quando Usar Fine-Tuning:
✅ Vocabulário muito específico do setor
✅ Estilo de escrita particular da empresa
✅ Tarefas repetitivas com padrão definido
✅ Performance crítica em latência ou custo
✅ Quando RAG não atinge a qualidade desejada
Processo de Fine-Tuning:
1. DEFINIÇÃO DE OBJETIVO
Qual tarefa o modelo deve fazer melhor?
2. PREPARAÇÃO DE DADOS
Coleta e formatação de exemplos de treinamento.
3. TREINAMENTO
Fine-tuning do modelo base (Gemini, PaLM, etc.) no Vertex AI.
4. AVALIAÇÃO
Testes de qualidade, comparação com baseline.
5. DEPLOY
Publicação do modelo customizado em endpoint seguro.
6. MONITORAMENTO
Acompanhamento de performance e retreinamento quando necessário.
Modelos que Customizamos:
• Google Gemini (Flash e Pro)
• Google PaLM 2
• Modelos open-source (Llama, Mistral, etc.)
• Modelos de embedding
• Modelos multimodais (texto + imagem)

Implantamos a plataforma completa de IA do Google na sua empresa. Desde o setup inicial até pipelines de ML em produção.
Componentes do Vertex AI:
Vertex AI Studio
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Interface para testar e desenvolver com modelos de linguagem. Prompt design, comparação de modelos, avaliação.
Vertex AI Agent Builder
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Plataforma para criar agentes conversacionais e aplicações de busca com IA.
Vertex AI Search
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Busca semântica enterprise sobre seus dados. Substitui busca tradicional por IA.
Vertex AI Pipelines
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Orquestração de workflows de ML. Treinamento, avaliação, deploy automatizados.
Model Garden
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Catálogo de modelos prontos para uso: Gemini, PaLM, Imagen, Codey, modelos open-source.
Feature Store
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Gerenciamento de features para ML. Reutilização e consistência entre treinamento e inferência.
MLOps
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Monitoramento de modelos em produção, detecção de drift, retreinamento automatizado.

Use IA generativa para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana: classificação de documentos, extração de informações, geração de conteúdo, análise de sentimento.
Casos de Uso:
Processamento de Documentos
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• Extração de dados de contratos, notas fiscais, formulários
• Classificação automática de documentos
• Resumo de documentos longos
• Comparação de versões
Geração de Conteúdo
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• Rascunhos de e-mails e respostas
• Descrições de produtos
• Relatórios automatizados
• Tradução e localização
Análise e Insights
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• Análise de sentimento em feedbacks
• Categorização de tickets/chamados
• Identificação de padrões em dados não-estruturados
• Alertas baseados em análise de texto
Código e Desenvolvimento
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• Geração de código (Codey)
• Code review automatizado
• Documentação de código
• Migração de linguagens

Não sabe por onde começar? Ajudamos a definir uma estratégia de IA alinhada aos objetivos do negócio. Identificamos casos de uso, priorizamos por impacto e construímos um roadmap realista.
Inclui:
• Assessment de maturidade em IA
• Identificação de casos de uso
• Análise de viabilidade técnica
• Estimativa de ROI
• Roadmap de implementação
• Definição de governança de IA
• Estratégia de dados para IA
• Change management
Diferente de IAs públicas, soluções construídas no Google Cloud oferecem garantias reais de segurança e privacidade.
Dados Nunca Usados para Treinamento
Quando você usa Gemini via API do Vertex AI (não o Gemini público), seus dados não são usados para treinar modelos do Google. Garantia contratual.
Processamento no Brasil
Configuramos endpoints no data center de São Paulo. Seus dados não saem do país. Compliance com regulações brasileiras.
Controle de Acesso
IAM granular define quem pode usar quais modelos e acessar quais dados. Auditoria completa de uso.
Isolamento de Dados
Cada empresa tem seu próprio ambiente isolado. Sem vazamento entre clientes.
Auditoria e Logging
Toda interação é logada: quem perguntou, o que perguntou, qual foi a resposta, quais fontes usou.
Governança de Modelos
Políticas definidas sobre quais modelos podem ser usados, limites de uso, alertas para revisão humana quando necessário.
Responsible AI
Práticas de IA responsável: detecção de bias ou prompt de risco e transparência.


Se você já usa ou pretende usar a Alice (IA da plataforma MMCafé), os serviços de IA se integram perfeitamente. Podemos:
• Entendimento do problema de negócio
• Mapeamento de dados disponíveis
• Definição de métricas de sucesso
• Análise de viabilidade técnica
► Entregável: Documento de Especificação
• Desenvolvimento de PoC funcional
• Testes com dados reais (amostra)
• Validação de qualidade das respostas
• Ajustes de prompts e arquitetura
► Entregável: PoC Demonstrável
• Desenvolvimento completo da solução
• Integração com sistemas de origem
• Interface de usuário (se aplicável)
• Testes de carga e segurança
► Entregável: MVP em Staging
• Deploy em produção
• Treinamento de usuários
• Monitoramento de qualidade
• Ajustes contínuos
► Entregável: Solução em Produção
*Duração varia conforme complexidade
Financeiro e Seguros
• Análise de contratos e apólices
• Atendimento automatizado a corretores
• Detecção de fraudes
• Análise de risco com documentos
• Onboarding digital de clientes
Varejo e E-commerce
• Descrições de produtos automatizadas
• Atendimento ao cliente 24/7
• Análise de reviews e sentimento
• Recomendações personalizadas
• Previsão de demanda
Saúde e Pharma
• Análise de literatura médica
• Suporte a profissionais de saúde
• Processamento de documentos clínicos
• Farmacovigilância automatizada
• Atendimento a pacientes
Indústria e Manufatura
• Manutenção preditiva com IA
• Análise de manuais técnicos
• Controle de qualidade visual
• Otimização de processos
• Suporte a operadores
Tecnologia e Software
• Code review e documentação
• Suporte técnico inteligente
• Análise de logs e troubleshooting
• Geração de testes
• Onboarding de desenvolvedores

Projeto de PoC
Prova de conceito para validar viabilidade.
Escopo reduzido, resultado rápido.
Ideal para: Primeira iniciativa de IA
Desenvolvimento Completo
Da concepção ao deploy em produção.
Projeto fechado ou time dedicado.
Ideal para: Soluções prontas para escalar
Consultoria e Estratégia
Definição de estratégia e roadmap de IA.
Sem implementação obrigatória.
Ideal para: Planejamento antes de investir
Suporte e Evolução
Manutenção e evolução de soluções existentes.
Acompanhamento contínuo.
Ideal para: Soluções já em produção
Os custos de uso dos modelos Google (tokens de Gemini, chamadas de API, armazenamento, etc.) são cobrados separadamente pelo Google Cloud. Fornecemos estimativas durante o planejamento.
Agende uma conversa com nossos especialistas em IA. Vamos entender seus desafios e mostrar como inteligência artificial pode gerar resultados concretos.
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