Semelhante ao que conhecemos hoje como “internet” o sistema de uma intranet pode ser resumido como uma internet privada. Entretanto, para entendermos sobre o que é uma intranet, é preciso compreender o seu desenvolvimento ao longo do tempo.
Portanto, se quisermos responder de forma definitiva o que é uma intranet, precisamos entender um pouco melhor como funciona a sua estrutura, a sua origem e o seu objetivo.
Curioso para aprender mais sobre o que é uma intranet e como ela pode ajudar a transformar a sua empresa para sempre? Neste artigo, falaremos mais sobre o nascimento da intranet, como ela se desenvolveu ao longo do tempo, o que é uma intranet e a forma como ela muda toda a dinâmica dentro de uma empresa.
Como surgiu a intranet?
A tecnologia sempre esteve presente nas nossas vidas durante toda a história da humanidade. E ela continua com o mesmo papel: Ser uma ferramenta capaz de tornar as nossas vidas muito mais completas, simples e dinâmicas.
Com a invenção dos computadores e sua adoção por diversas universidades e instituições militares ao redor do mundo, a necessidade de se criar uma rede de comunicação que fosse capaz de unir todos eles nasceu: É neste momento que surge a intranet.
Ou seja, antes mesmo da existência da internet pública e livre como conhecemos hoje, a primeira forma de comunicação entre computadores veio pela Intranet.
Sua finalidade
Como o próprio nome sugere, a Intranet é uma rede complexa que conecta computadores e permite a troca de informações entre eles. Entretanto, não é só o envio e recebimento de mensagens que pode explicar a intranet e diferenciá-la da internet.
Além de executar a função de troca de informações, a intranet possui uma excelente vantagem: O sigilo e segurança entre as partes. Isso ocorre porque a rede que permite a conexão entre os computadores é privada, ou seja, todo o conteúdo que passa pela rede é secreto, disponível apenas aos que tenham acesso prévio.
Porém, a pergunta ainda fica no ar: O que é uma intranet? Para respondermos essa questão, iremos expor um pouco mais sobre as suas características e estrutura de uma maneira mais aprofundada.
O que é uma Intranet?
Acima, falamos um pouco sobre o surgimento da intranet e o seu papel enquanto modo seguro de troca de mensagens entre instituições com o objetivo de preservar a integridade e exposição de documentos sigilosos. Porém, hoje em dia, a intranet desempenha um papel ainda mais completo do que isso.
Entender o que é uma Intranet é bastante simples, entretanto, é muito mais do que uma mera rede privada de computadores, como muito vezes é resumida.
A intranet opera como uma grande e completa rede social da empresa; Além de todas as características de uma rede social, como a exibição de um mural com as informações mais relevantes, abas para comunicação direta entre pessoas e a possibilidade de enviar e receber documentos, uma intranet ainda possui diversas outras ferramentas que a elevam e a tornam parte essencial da comunicação interna de uma empresa.
Uma dessas ferramentas é a possibilidade de encontrar todas as informações relevantes sobre a própria empresa. Se antes seria necessário ter que consultar um especialista dentro na própria empresa ou executar uma extensa pesquisa, basta que o colaborador pesquise sobre o que ele procura na intranet. A MMCafé possui uma ferramenta capaz de executar essa tarefa com maestria: A Busca Poderosa.
Veja também: Alguns exemplos de intranet e qual é a melhor para você
As vantagens de uma intranet
Agora que você conheceu um pouco mais sobre o surgimento, as funcionalidades e o que é uma intranet, iremos expor abaixo 3 grandes vantagens em adotá-la na sua empresa.
Existem diversos benefícios em se aplicar uma plataforma de comunicação interna, entretanto, focaremos em 3 grandes vantagens que podem mudar para sempre a forma como a troca de informações é feita dentro da sua equipe. São elas:
1- Reúne informações em um só lugar
Uma das principais vantagens da Intranet está na sua capacidade de armazenar documentos, informações e comunicação interna da empresa em um só lugar.
Dessa forma, a consulta de arquivos por parte dos colaboradores, a troca de mensagens entre a equipe e o recebimento de avisos e notificações estão concentrados em uma única plataforma, o que permite a otimização do tempo, maior capacitação dos funcionários e consequentemente maior produtividade.
2- Privacidade das informações
Para compreender por completo o que é uma intranet, é necessário entender o seu poder enquanto ferramenta de sigilo de informações e segurança com dados e registros da empresa.
Manter informações preciosas em segredo é uma excelente maneira de preservar a integridade do time, além de manter registros preciosos somente nas mãos de quem possui permissão para isso.
3- Otimização do tempo e produtividade
Com uma boa plataforma de comunicação interna, com ferramentas intuitivas e uma página bem feita, é possível tornar o tempo muito mais bem aproveitado, além da possibilidade de capacitação dos colaboradores com a disponibilização de cursos e materiais profissionalizantes dentro da plataforma.
Com um bom sistema de Intranet, que seja funcional, leve e assertivo, a produtividade da empresa tem o potencial de alcançar patamares cada vez maiores.
A Intranet Campeã da MMCafé
A MMCafé é especializada em problemas e adora desafios. Com a nossa plataforma de comunicação interna, sua empresa terá todas as ferramentas que precisa para transformar, para sempre, a maneira como a troca de informações é feita dentro da sua equipe!
São mais de 100 funcionalidades, diversos módulos e serviços exclusivos e criados para tornar a sua empresa ainda mais otimizada, leve, simples e produtiva. E tudo isso com uma plataforma 100% personalizável, para atender exatamente a demanda que você precisa!
A Busca Poderosa
Com essa ferramenta, seu colaboradores encontrarão exatamente aquilo que procuram sobre a empresa com toda a assertividade e facilidade possível.
Isso é possível porque a ferramenta de busca da MMCafé conta com um algoritmo extremamente complexo e trabalhado justamente para conectar a demanda do colaborador com o resultado da sua pesquisa.
Outro motivo do sucesso da Busca Poderosa está em uma microfuncionalidade dela chamada “Busca Indexada”. Através dela, é possível encontrar as palavras chaves e termos buscados até mesmo dentro de documentos, como PDF’s! Dessa forma, todo tipo de pesquisa feita terá a garantia de assertividade e satisfação.
Fluxo de Atendimento
Uma grande vantagem para tornar o Atendimento Interno ainda mais efetivo: A ferramenta Fluxo de Atendimento foi criada exatamente com este objetivo.
O Fluxo de Atendimento é uma grande estrutura montada com o propósito de conectar a demanda do colaborador com a área dentro da empresa especializada em resolver o seu problema.
Em outras palavras: O Fluxo de Atendimento é a automatização do Atendimento Interno. O colaborador terá disponível uma tela com opções que ele pode requisitar (seja uma solicitação de benefício, seja requisitar uma ocorrência, etc). Ao escolher uma das opções, ele é levado para uma outra página, com opções ainda mais específicas sobre o seu problema.
Dessa forma, sua empresa torna o processo de Atendimento Interno ainda mais rápido, efetivo, econômico e prático, o que ajuda ainda mais na otimização do tempo e, consequentemente, no aumento da produtividade de toda a sua equipe.
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