Conheça a maneira mais fácil, segura e intuitiva de organizar as informações da empresa!

Hoje em dia, um dos grandes desafios dos profissionais de TI é manter a segurança dos dados. Afinal, com colaboradores trabalhando em diferentes modelos de trabalho, como organizar as informações da empresa de forma segura e, ao mesmo tempo, sem interferir na produtividade do time?

Em primeiro lugar, organizar as informações da empresa, por si só, já não é uma tarefa fácil. Afinal, isso depende da cooperação de toda equipe e nem sempre todos são estão comprometidos ou adaptados às mesmas ferramentas.

Porém não basta apenas encontrar as ferramentas eficazes para o time, é preciso que elas sejam 100% seguras.  Caso contrário, a empresa corre o risco de ter suas informações confidenciais vulneráveis a ataques de hackers.

Por que é importante organizar as informações da empresa?

Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Datafolha, 57% das empresas brasileiras de diversos setores relataram que são alvo de fraudes e ataques digitais. Por isso, na hora de organizar as informações da empresa, todo cuidado é pouco.

Na busca de solucionar o problema, muitas companhias recorrem a empresas que são muito reconhecidas pelas suas ferramentas. Por isso, elas oferecem sistemas de licenças complicados de compreender, com alto custo e pouco eficientes.

Mas você sabia que existe uma solução muito mais simples, prática e com ótimo custo benefício para organizar as informações da empresa de forma segura? Continue lendo, pois é sobre isso que falaremos neste artigo!

Sinais de que a empresa precisa otimizar a organização de informações

Confira a seguir alguns sinais de que você precisa organizar as informações da empresa o mais rápido possível!

• Os colaboradores ficam literalmente perdidos na hora de encontrar um documento;
• Há acúmulo de cópias e versões desatualizadas do mesmo documento;
• Falta padrão de nomeação de documentos;
• É comum haver dificuldade para encontrar uma informação desejada;
• Alguns arquivos são armazenados em computadores de uso pessoal e fora do sistema da empresa;
• Cada setor utiliza ferramentas próprias em uma tentativa de agilizar a rotina;
• Não há segurança no acesso aos dados;
• Colaboradores em home office com dificuldades de compartilhar dados com a equipe do escritório;
• A empresa não realiza backup dos dados com frequência determinada;
• Quando o sistema cai, toda a equipe é prejudicada, pois não há um backup das informações para que possam continuar trabalhando até o problema ser solucionado.

É sabido que em locais desorganizados, a produtividade do time é diretamente prejudicada. Dessa forma, esperamos que você não ignore os sinais, e esteja prontificado a solucionar os problemas.

4 dicas para começar a organizar as informações da empresa agora mesmo!

Se você identificou alguns dos sinais citados acima, saiba que a produtividade dos seus colaboradores e a segurança dos dados encontram-se em risco. Portanto, comece agora mesmo a mudar essa realidade para otimizar a performance do time e evitar prejuízos.

1. Esqueça o velho amigo papel!

Antes de mais nada, se a sua empresa ainda possui dados armazenados em gavetas infinitas, é hora de atualização. Afinal, engana-se quem pensa que o método convencional é o mais seguro para a organização de dados.

Isso porque, ao contrário de um serviço de armazenamento digital confiável, o papel irá se desgastar com o tempo, além do risco de ser facilmente perdido ou até passível de sofrer um acidente com fogo ou água. Além do risco de conter informações sensíveis, caindo em mãos erradas e infringindo a LGPD.

Por outro lado, a forma mais segura de organizar as informações da empresa, é utilizando a tecnologia da Intranet MMCafé. Além de ser um local colaborativo e 100% seguro, também realiza backups, que são uma cópia de segurança de todo o armazenamento, caso aconteça algum imprevisto. 

2. Formalize o Canal Oficial

A sua Intranet deve ser o canal oficial onde é possível armazenar todos os formatos e tipos de documentos: sejam eles planilhas do Excel, arquivos de Word, PDFs, vídeos, imagens, fotos, etc.

Além disso, a comunicação externa e interna também é parte crucial para organizar as informações da empresa. Por isso é tão importante formalizar um canal que possibilite e armazene a comunicação e troca de informações. 

Logo, este canal irá manter os históricos armazenados de forma segura, garantindo assim maior apoio jurídico para empresa, colaboradores e clientes. Por fim, este canal deve ser acessível para colaboradores em home office, híbrido ou presencial e, de preferência, oferecer o versionamento dos documentos.

3. Segurança e conformidade com a LGPD

Reforçamos a importância do canal oferecer toda a segurança necessária para o armazenamento das informações. Afinal, estudos de empresas globais de cibersegurança revelam que 40% das empresas nacionais ainda não adotam medidas de segurança digital.

Como se não bastasse, são muitos os sistemas que ainda não estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Logo, isso se torna mais um risco para a empresa, pois a lei, que já está em vigor, pode gerar multas de até R$ 50 milhões.

Então, é de grande importância que você verifique se o sistema utilizado, além de ser seguro, também está em conformidade com a LGPD. Por falta de conhecimento ou negligência deste tópico, muitas empresas acabam sofrendo prejuízos irreversíveis.

4. Conscientize e Promova o engajamento dos colaboradores

Promova treinamentos para conscientizar, incentivar e engajar os colaboradores a utilizarem a ferramenta. Afinal, o sucesso do projeto dependerá do comprometimento da equipe, e não há como organizar as informações da empresa sem o auxílio dos colaboradores.

Acima de tudo, o canal deve ser simples e intuitivo para que todos se adaptem rapidamente. Dessa forma, fica muito mais fácil promover o engajamento da equipe, e garantir que os benefícios sejam percebidos já em curto prazo.

Portanto, antes de culpar sua equipe pela falta de comprometimento com a organização, realize uma pesquisa para entender os reais motivos. Na maioria dos casos, ferramentas complexas e burocráticas são a principal causa que fazem os colaboradores buscarem ferramentas alternativas e pouco seguras.

Quais são os benefícios de organizar as informações da Empresa?

Além da solução para os diversos problemas que a falta de organização pode acarretar, os benefícios podem ser percebidos logo no curto prazo e são amplificados conforme a equipe ganha mais desenvoltura com o uso da Intranet. Por exemplo, alguns benefícios são:

• Mais segurança para a empresa, colaboradores e clientes;
• Maior integridade dos dados;
• Facilidade para acessar e disseminar informação;
• Equipe mais alinhada e colaborativa;
• Maior segurança na preservação do histórico de ações;
• Maior capacidade de análise de dados e inteligência de negócios;
• Autonomia e ganho de tempo;
• Aumento da produtividade.

Agora que você já foi apresentado aos sinais de que precisa organizar as informações da empresa, e recebeu algumas dicas, vamos mostrar algumas sugestões de solução ao problema vigente.

Conheça o módulo Planilhas Interativas: a maneira mais fácil, segura e intuitiva de organizar informações!

A opção de Planilhas Interativa é uma das mais de 100 funcionalidades que podem ser agregadas na Intranet MMCafé. Ele foi desenvolvido para, literalmente, poupar o tempo do seu colaborador. Isso porque, em geral, as empresas precisam absorver custos e burocracia de licenças do Excel na tentativa de entregar ao colaborador um pouco mais de autonomia.

Por outro lado, através desse módulo, o usuário consegue organizar as informações da empresa, acessar e visualizar todas as informações de Planilhas e até de outros programas dentro da própria Intranet MMCafé, de maneira que tudo fica armazenado na nuvem.

Filtros Inteligentes

O usuário também ganha com a praticidade da ferramenta, que possui Filtros Inteligentes que facilitam a busca pelas informações necessárias. Basta digitar uma palavra-chave no campo de busca ou, se preferir, realizar a busca por meio de listas.

Em resumo, com este módulo o seu colaborador irá acessar as planilhas sem precisar sair da ferramenta. Além disso, caso não saiba o nome do documento, ele poderá realizar a busca por meio de lista ou palavras-chaves. É muito simples!

Sua empresa já possui a tecnologia da Intranet mais completa do mercado? Solicite uma DEMO da Intranet MMCafé!

Talvez, o módulo de Planilha Interativa seja uma novidade para você. Isso porque, a Intranet MMCafé não é apenas um sistema de comunicação interna, mas uma plataforma completa de Digital Workplace.

Em outras palavras, a Intranet MMCafé funciona como um ambiente online onde é possível compartilhar documentos, processos, políticas e treinamentos, fortalecendo a comunicação interna e a cultura da empresa.

Segurança

Com a Intranet MMCafé a sua empresa tem segurança garantida. Pois trabalhamos com hospedagem em nuvem totalmente distribuída e otimizada com Kubernetes. Aliás, é o mesmo sistema utilizado pela Netflix, NuBank, Wall Mart, RD Station, Shopify e Ifood.

Sem dúvidas, é uma plataforma que oferece a tranquilidade em segurança e permite que você possa organizar os dados da empresa para obter a evolução almejada, sem eventuais intercorrências.

Fácil de usar

Além disso, a plataforma garante uma experiência incrível. Isso porque ela é muito intuitiva, fácil de usar e aceita os mais diversos formatos de documentos, sejam eles Word, Excel, PDF, vídeos e imagens em alta resolução.

Gostou do artigo?

Esperamos que esse artigo o tenha ajudado de alguma maneira, e que não restem dúvidas de como organizar as informações da empresa. Caso seja do seu interesse a contratação dos nossos serviços, deixe seu email abaixo, e entraremos em contato. Obrigado!

Saiba como criar uma intranet para empresa que seja eficiente e melhore a comunicação interna da organização!

Uma das principais dificuldades de uma empresa em expansão é manter a comunicação interna eficiente. Nesse sentido, ter uma ferramenta como a Intranet Corporativa, é a solução. Mas como criar uma Intranet para empresa que seja de fato eficiente?

Em primeiro lugar, vamos falar sobre comunicação. Os setores da empresa devem estar conectados entre si, trabalhando em prol do mesmo objetivo. Porém, conforme as demandas aumentam, a rotina corrida acaba levando a um aumento do nível de desinformação ou dos ruídos de comunicação.

Logo, é dever do setor de Recursos Humanos ou de Comunicação tornar essa dinâmica mais eficiente. Mas como fazer isso? Alguns apostam em palestras, dinâmicas, informativos, etc. Entretanto, ações pontuais não geram tantos resultados se não forem acompanhadas de uma boa estrutura.

Então, é aí que Intranet entra. Afinal, ela funciona como a base da comunicação interna. Em suma, é onde toda a comunicação fica centralizada em um local só. Além disso, um projeto bem implementado traz inúmeros benefícios.

Quer saber como criar uma Intranet para empresa que seja um case de sucesso? Então, leia este artigo até o final e saiba tudo o que você precisa saber para implementar o projeto que irá transformar os resultados da companhia.

Afinal, o que é Intranet?

Em primeiro lugar, vale entender o que é Intranet. Em síntese, a palavra “intranet” significa como uma “mini internet” dentro da organização. Em outras palavras, é o ambiente digital da empresa, onde tudo se conecta.

Esse ambiente se restringe apenas aos colaboradores da organização, onde o acesso só é permitido através da identificação do usuário. Através dela, é possível administrar conteúdos, fluxos de atendimento, criar bases de conhecimento, e muito mais.

O que a Intranet da empresa deve ter?

Antes de entender melhor como criar uma Intranet para empresa, é preciso também ter em mente quais são os atributos e ferramentas indispensáveis em uma boa Intranet. Isso porque, hoje em dia, são muitos os fornecedores que criam portais incompletos que consequentemente, não geram bons resultados. Portanto, anote aí:

1. Boa Hospedagem

Para que ela seja uma aliada da produtividade da equipe, uma boa hospedagem é fundamental. Afinal, imagine uma ferramenta que apresenta bugs constantemente ou até fique fora do ar. Consequentemente, irá impactar diretamente na rotina da organização.

2. Equipe de Suporte

De fato, ainda que com uma hospedagem moderna, a Intranet pode apresentar bugs. Portanto, não basta apenas criar a ferramenta, mas sim, tem um suporte personalizado e disponível para resolvê-los o mais rápido possível. 

3. Possibilidades de Customização

Como já dito, a Intranet é o ambiente virtual da organização. Logo, ela deve ser personalizada e ter as características da empresa. De fato, a customização faz toda a diferença no engajamento com a ferramenta.

4. Ferramentas para processos internos

Além disso, a Intranet deve ser o canal direto da empresa com seus funcionários. Logo, preencher formulários, abrir chamados internos, realizar pesquisa de clima organizacional, são alguns exemplos de processos internos que a Intranet Corporativa deve otimizar. 

5. Compatibilidade com a LGPD

Em suma, o não cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais pode gerar punições que vão desde advertências e bloqueios, até multas que podem chegar a R$ 50 milhões. Logo, não é exagero lembrar da importância de uma Intranet 100% alinhada com a LGPD.

6. Integração de equipes à distância

Em geral, as empresas enfrentam o grande desafio de integrar equipes em diferentes modelos de trabalho, sejam eles home office, híbrido, presencial ou até o teletrabalho. Então, uma ferramenta adaptada e que ofereça boa experiência mobile faz toda a diferença.

7. Segmentação de Conteúdo

Para garantir que todos utilizem a ferramenta, seus usuários precisam estar confortáveis em compartilhar as informações por lá. Portanto, segmentar o conteúdo através de perfis de acesso, sejam eles área, projeto, cargo, etc., permite que as informações fiquem organizadas e restritas apenas aos usuários que possuem permissão de acessá-las. 

8. Geração de Relatórios

Através deste recurso é possível mensurar os resultados, encontrar oportunidades de melhoria e além de tudo, gerar relatórios das ações que acontecem dentro da plataforma, tais como: leitura de comunicados, tempo de respostas, interações, etc.

9. Interatividade

Não há nada mais eficaz para gerar engajamento e aproximação dos pares do que permitir que eles compartilhem interesses em comum. Logo, a possibilidade de interagir através de uma rede social corporativa é muito saudável para gerar relações mais sólidas.

10. Segurança

Acima de tudo, a segurança das informações é de suma importância. Tanto para os colaboradores, quanto para a empresa, o espaço deve ser confiável e totalmente seguro contra invasões e perda de dados.

Como criar uma Intranet para a empresa?

1. Analise sua necessidade

Em primeiro lugar, é preciso entender o momento atual da empresa, quais suas demandas e necessidades e acima de tudo, quais são os maiores desafios da comunicação interna. A partir dessa análise, fica fácil criar um projeto compatível com a realidade do negócio.

2. Escolha do sistema

Em segundo lugar, na hora de pensar em como criar uma Intranet para a empresa, é comum surgir a dúvida de qual sistema utilizar. Porém, vale ressaltar que apesar de ser um detalhe importante, a Intranet não se limita apenas ao seu sistema.

3. Investimento no Projeto

Em terceiro lugar, saiba que independentemente de se tratar de uma empresa grande ou pequena, é possível ter uma Intranet Segura, Personalizada e Moderna para a sua empresa. De fato, o investimento irá variar de acordo com o tipo de projeto e fornecedor escolhido.

Como criar uma Intranet para a empresa: Não cometa esse erro!

Acima de tudo, como já dito acima, existem inúmeras ferramentas que permitem a criação autônoma de uma Intranet. Porém, dada a importância e complexidade do projeto, nós não recomendamos essa ação, pois pode causar prejuízos para o negócio caso não seja um projeto bem desenvolvido.

Isso porque, para criar uma intranet do zero, a organização precisa disponibilizar um profissional experiente tanto para configurar o portal, quanto para publicar o conteúdo, realizar as atualizações e solucionar problemas.

Além disso, a Intranet é um projeto contínuo, que irá evoluir junto com a empresa. Em suma, é um processo que chamamos de Graus de Maturidade da Intranet. Além da criação, há as etapas de treinamento, arquitetura da informação, governança, etc.

Ainda mais, vivemos na era da aceleração digital, onde as ferramentas precisam de atualização e inovação constantes. Caso contrário, elas podem se tornar ultrapassadas, não valendo todo o investimento de tempo e recurso. 

Acima de tudo, como já mencionado, a segurança da informação, a conformidade com a LGPD, e tantos outros requisitos indispensáveis para a Intranet são exemplos claros da importância de uma equipe multidisciplinar e especialista atuando junto com você.

Então, vale o investimento?

Enfim, talvez você esteja se perguntando se criar uma intranet para a empresa de fato valerá todo o esforço. 

No caso do sistema MMCafé, são inúmeros os benefícios relatados por empresas que criaram a Intranet:

• Fortalecimento da cultura da organização;
• Identificação rápida de gargalos de comunicação;
• Comunicação mais eficiente;
• Facilidade na Gestão de Tarefas;
• Aumento da produtividade;
• Diminuição na rotatividade (turnover) de funcionários;
• Bom custo benefício, geração de economia de tempo e recursos;
• Maior integração de colaboradores em modelo home office ou híbrido.

Acima de tudo, mais do que criar uma Intranet, essas empresas contaram com o apoio da MMCafé para desenvolver um Digital Workplace personalizado e conectado com as necessidades específicas do seu negócio.

Além disso, elas também receberam um treinamento por nossa equipe de especialistas e, em pouco tempo, todos os seus colaboradores já estavam totalmente integrados com a plataforma intuitiva, avançando rapidamente em seus graus de maturidade.

Crie uma intranet de sucesso com a MMCafé!

Por fim, a maioria dos nossos clientes nos procuram sem saber como criar uma intranet para empresa. A MMCafé possui especialistas prontos para guiá-lo no processo de análise, descoberta e criação de um projeto que seja perfeito para cada negócio. Até porque temos diversos cases de sucesso, em diferentes segmentos, para compartilhar e fazer um benchmarking com sua equipe.

Seja uma Intranet Corporativa ou uma Intranet para Call Center, a MMCafé já desenvolveu mais de 500 projetos em diversos segmentos e inclusive, já foi eleita duas vezes como a Melhor Intranet do Brasil pelo IPP.

Com um sistema de hospedagem moderno, eficiente e seguro, aliás o mesmo utilizado por empresas como NuBank, RD Station e Shopify e Ifood, nós garantimos todos os atributos indispensáveis para uma Intranet com mais de 100 diferentes funções e além disso, módulos que podem ser agregados para potencializar o projeto.

Portanto, garantimos a você uma excelente experiência com a Intranet MMCafé, com soluções de alto valor agregado, que geram resultados para a companhia. 

Fale com os nossos especialistas e solicite uma demonstração gratuita para a sua empresa.

Nesse artigo, discorreremos sobre a abertura de chamados internos na empresa, e sua importância em evitar possíveis atrasos e prejuízos.

A gestão de tempo da sua equipe é uma das características mais importantes no sentido de aproveitamento de tempo útil. Nesse sentido, um sistema de Abertura de Chamados é uma ótima alternativa as operações, evitando falhas na comunicação e demora na resolução de problemas.

Afinal, como garantir que todos os setores estejam unidos na resolução de problemas, atuando com colaboração e boa comunicação? Continue lendo para entender a importância da abertura de chamados na empresa e como realizar a sua implementação.

O que é um sistema de abertura de chamados?

Também conhecido como Help Desk, o sistema de Abertura de Chamados é um canal de comunicação entre diversos setores da empresa. Nele, é possível realizar a solicitação e gestão de atendimentos de forma eficiente. 

Dessa maneira, o sistema de abertura de chamados tem como objetivo registrar, organizar de forma categorizada e otimizar todas as solicitações. Além disso, com ele é possível acompanhar a solicitação até o seu desfecho, de forma que todas possam ser atendidas. 

Como funciona um sistema de abertura de chamados?

Em primeiro lugar, à frente da solução ficam equipes de áreas distintas como o TI, RH, Marketing, etc. Ao precisar tirar uma dúvida ou abrir uma solicitação, o colaborador registra um ticket por meio de um formulário.

Depois, o time responsável analisará e encaminhará o ticket para o colaborador mais apto a ajudá-lo. Por sua vez, ele colocará a solicitação na sua lista de tarefas, em ordem de prioridade e urgência.

Status e resolução do problema

Tanto o colaborador, quanto a equipe responsável, têm acesso ao status da resolução. Além disso, caso necessário, outros colaboradores podem ser incluídos no processo para prestar sua contribuição.

Por fim, quando o problema é resolvido, o funcionário fechará o ticket e enviar um feedback. Dessa forma, o sistema armazena todas as informações e produz relatórios que podem contribuir com a otimização da resolução do problema.

Por que abrir um ticket e registrar o chamado?

É importante ter conhecimento de que independente da demanda a ser atendida, a gestão manual não é eficiente. Isso porque, as equipes terão dias mais agitados e outros mais calmos. Logo, nos dias calmos as coisas tendem a ir muito bem. Contudo, isso não se mantém para os dias agitados.

O sistema de abertura de tickets possibilita não apenas a organização dos processos, como também a otimização e solução de problemas desde sua raiz. Com um sistema de abertura de chamados, é possível: 

• Rastrear os chamados abertos;
• Organizar o fluxo de trabalho;
• Controlar o prazo de solução;
• Gerenciar problemas, encaminhando para o setor mais apto;
• Criar um Banco de Conhecimento a partir das dúvidas geradas;
• Gerar relatórios para criar metas de desempenho;
• Manter um registro de todos os chamados para consulta de resolução de problemas;
• Entre outros.

A principal objeção de muitas empresas quando estão avaliando a necessidade da abertura de chamados é o receio da baixa adesão da equipe. A seguir, mostraremos alguns sinais de que sua empresa esteja precisando do sistema de abertura de chamados.

Como saber se minha empresa precisa de um sistema de abertura de chamados?

É possível que algum membro da equipe não concorde com a necessidade do sistema e afirme que o modo padrão de trabalho sempre funcionou. Contudo, essa afirmação pode não ser totalmente verdadeira. Confira alguns “sintomas” que indicam que a empresa precisa urgentemente implementar um Help Desk eficiente:

• Falta de centralização de chamados: os colaboradores tendem a solicitar ajuda por diversos canais: telefone, e-mail e até whatsapp pessoal;
• Não há padronização de entradas recebidas e a equipe tende a se perder nas solicitações;
• Os colaboradores não conseguem dar visibilidade ao que fazem, causando a falsa sensação de que não estão sendo produtivos, o que afeta sua saúde mental;
• Dificuldade do gestor de distribuir as tarefas de acordo com a disponibilidade dos colaboradores;
• Alguns funcionários do time passam do horário enquanto outros cumprem o horário com tranquilidade;
• Não há um meio de medir a produtividade da equipe, principalmente no home office;
• Os agentes não sabem quais pedidos priorizar em detrimento das suas funções e entregas;
• Os colaboradores acabam realizando a mesma solicitação mais de uma vez para que sejam atendidos;
• Atraso nas entregas alegando que problemas técnicos não resolvidos atrapalham seu desenvolvimento;
• Em geral, os funcionários não sabem onde nem com quem pedir ajuda;
• Histórico de solicitações registradas manualmente em planilhas onde não se sabem quais foram os desfechos;
• Não há métricas de desempenho, nem metas para otimizar a gestão.

Após a análise dos sinais, percebeu que a sua empresa precisa da abertura de chamados? Abaixo, vamos discorrer sobre como implementar a abertura de chamados para contornar esses problemas.

Como implementar a abertura de chamados na empresa?

Agora que você já entende a importância de implementar um sistema de Help Desk eficiente na organização. Então, está na hora de saber como implementar o sistema e claro, engajar sua equipe neste novo momento.

1. Esteja preparado para o processo

Em primeiro lugar, é importante ter em mente que mudanças levam tempo. Ou seja, em um primeiro momento, nem todos os colaboradores podem se sentir confortáveis, mas faz parte do processo.

Acima de tudo, não há nada que uma boa comunicação não possa resolver. Logo, demonstre todos os benefícios da mudança e comunique como ela irá impactar positivamente na rotina de toda equipe.

2. Promova treinamentos

Para garantir que todos os membros fiquem no mesmo nível de domínio do sistema, promova treinamentos onde eles possam realizar o primeiro acesso e tirar todas as dúvidas. Além disso, este é um ótimo momento para explicar os motivos da mudança.

Por exemplo, a MMCafé realiza Lives onde explicamos e tiramos dúvidas sobre os módulos da Intranet, inclusive sobre a Abertura de Chamados. Além disso, todos os vídeos ficam gravados para acesso livre dos clientes MMCafé, o que facilita muito na hora da implementação.

3. Defina o responsável pelo tratamento dos chamados

É muito importante que exista um colaborador responsável por realizar o tratamento dos chamados, diferenciando por perfis de usuários, setores e etc. Ele irá conferir e acompanhar em tempo real o status e responsáveis por cada chamado.

Além disso, essa pessoa também ficará encarregada de auxiliar os tickets que ficarem muito tempo sem atualização de status, além de gerar relatórios e definir metas de melhorias.

4. Analise os feedbacks

Como já dito, a implementação do sistema é um processo contínuo, que tende a melhorar  ao longo do tempo. Mas para isso, é muito importante analisar com atenção o feedback que o colaborador dá ao finalizar o seu ticket.

Em caso de críticas e reclamações específicas, trate o caso com o cuidado necessário para não constranger os envolvidos. Procure sempre ir a fundo e entender a origem dos problemas, evitando assim que eles se repitam.

5. Envolva toda a equipe no processo

Apresente os resultados ao seu time e peça sugestões e ideias para otimizar a gestão dos chamados e diminuir sua incidência. Além disso, com base nos relatórios, defina pequenas metas como diminuição de tempo de resposta e de resolução.

Dessa forma, o time irá se engajar cada vez mais no processo e contribuir com as melhorias. Consequentemente, todo mundo sai ganhando com uma rotina mais produtiva, maior resolução de chamados e comunicação fortalecida.

O que você precisa saber antes de implementar o seu sistema de Abertura de Chamados

Nessa parte do texto, vamos mostrar os passos que devem ser seguidos antes de partir para a abertura de chamados internos:

Conte com uma avaliação individual da sua necessidade

Sua empresa é única e merece ser tratada como tal. Dessa forma, é muito importante avaliar qual é a sua real necessidade. Sabendo dessa particularidade de cada empresa, a Intranet MMCafé é totalmente personalizável de acordo com cada negócio, garantindo assertividade e melhor custo-benefício do projeto.

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Não contrate um sistema antes de avaliar se ele possui uma boa usabilidade, uma interface fácil de mexer e se a empresa possui um suporte confiável. É por isso que todos os clientes da MMCafé, sem exceção, experimentam uma DEMO antes da contratação.

Compare todos os benefícios

Além do valor do projeto e suas funções básicas, analise se o sistema gera relatórios, permite a análise inteligente de dados e métricas, tem armazenamento em nuvem e todos os benefícios de organização e centralização de processos que uma boa Intranet Corporativa deve oferecer.

Adote nossa abertura de chamados na sua empresa!

Por fim, se você identificou alguns dos “sintomas” de uma má gestão de chamados citados acima, saiba que existe uma solução definitiva para todos estes problemas capaz de elevar o nível operacional da sua equipe.

Portanto, fale agora mesmo com um de nossos especialistas, solicite uma DEMO e conheça todas as funcionalidades e benefícios da Intranet Corporativa mais completa e inovadora do mercado!

Realizar ações para Novembro Azul na empresa é uma forma de fortalecer a campanha através da conscientização a respeito dos cuidados com a saúde masculina, principalmente no que diz respeito à prevenção ao câncer de próstata.

Infelizmente, a doença está relacionada a uma série de tabus que atrapalham seu diagnóstico. Portanto, faz parte do papel social das empresas utilizar sua relevância para quebrar preconceitos e incentivar o diálogo sobre um tema tão necessário. Criar ações para Novembro Azul é uma das formas de ajudar.

Além disso, essa é uma forma de demonstrar o cuidado da organização com seus colaboradores, ao passo que a empresa demonstra que se preocupa com a sua saúde. Consequentemente, isso gera um efeito positivo no dia a dia e fortalece a cultura interna.

Portanto, continue lendo para saber quais ações para Novembro Azul realizar para realmente engajar sua equipe. Além disso, também daremos dicas para que suas ações sejam de fato efetivas e façam a diferença no contexto o qual a empresa está inserida.

Porque criar Ações para Novembro Azul?

Quando falamos sobre a Campanha Novembro Azul, estamos falando sobre doenças que afetam a saúde do homem, principalmente o câncer de próstata, também conhecido como “doença silênciosa”. Isso porque, em sua fase inicial, ele não apresenta sintomas.

Segundo dados do Instituto Nacional de Câncer (INCA), o câncer de próstata é o tipo mais comum de câncer entre a população masculina. Porém, se detectada precocemente, a chance de cura é alta, chegando a 90%.

Por outro lado, ele ainda é a segunda principal causa de morte por câncer de pessoas do sexo masculino no País. Isso porque, a maioria dos homens procura o atendimento quando já sente seus sintomas, ou seja, quando a doença está na fase mais avançada, diminuindo a chance de cura expressivamente.

Logo, criar Ações para Novembro Azul visa informar, conscientizar e incentivar que homens acima dos 50 anos ou que apresentem algum dos fatores de risco façam o exame preventivo anualmente, aumentando assim as chances de cura.

Por que realizar ações para Novembro Azul?

Em primeiro lugar, manter a saúde dos colaboradores em dia, além de ser benéfico para eles, também é muito positivo para a companhia. Pois além de prevenir afastamentos, também gera valores que são inegociáveis no mercado, tais como:

• Promoção do bem estar;
• Investimento no patrimônio humano;
• Aumento da sensação de valor dentro da companhia;
• O sentimento é retribuído através de mais engajamento e produtividade;
• A empresa vira referência para seus colaboradores;
• Demonstra comprometimento social.

Portanto, as razões para investir em ações para Novembro Azul são inúmeras, desde a importância da campanha, a urgência da conscientização, o impacto na saúde e nas vidas que podem ser salvas e por fim, o fortalecimento da cultura da empresa.

Abaixo, falaremos mais sobre as ações que você pode implementar na sua empresa para engajar seus colaboradores na campanha do Novembro Azul. Confira agora algumas ideias para você realizar este ano!

5 Ações para Novembro Azul na empresa

Tenha em mente o que sua empresa pode fazer para colaborar com esse momento tão importante para a saúde dos homens.

Quando uma empresa se preocupa com os seus colaboradores, toda a equipe se torna muito mais motivada e reconhecida, e o esforço é recompensado com maior positividade no ambiente de trabalho e maior produtividade!

Algumas das ações que você fazer na sua empresa para inserir o tema da campanha do Novembro Azul são:

1. Utilize as cores para chamar atenção

Em primeiro lugar, utilize as cores da campanha para chamar atenção para a causa. Afinal, não é à toa que a campanha possui uma cor. Apesar de simples, essa é uma das ações para Novembro Azul que sutilmente mostram que a empresa aderiu ao movimento.

Então, tanto no escritório quanto no Digital Workplace, utilize a cor para engajar os colaboradores à causa. Seja com balões, laços e personalizando a cor do template da sua Intranet – Sim! A Intranet MMCafé é totalmente customizável.

2. Divulgue Conteúdo informativo

Uma das formas de se criar ações para Novembro Azul é na divulgação de conteúdo. Portanto, informar-se sempre será o primeiro passo rumo às mudanças de atitude. Infelizmente, ainda há muito medo e preconceito que faz com que homens negligenciem a própria saúde.

Portanto, compartilhe conteúdos de fácil leitura, com todos os pontos importantes e que todos devem saber sobre o Câncer de Próstata. Para isso, tome como apoio fontes confiáveis como o INCA e artigos médicos.

Escolha um local onde possa centralizar e divulgar tais conteúdos, este ambiente poderá ser um sistema de comunicação interna ou mural interno na companhia.

3. Promova Palestras e Lives

Outra forma de criar ações para Novembro Azul são através de palestras e lives. Incentivar o diálogo aberto sobre o tema é promovendo uma palestra com um médico urologista. É muito importante que ele traga dados atualizados, fale sobre as formas de prevenção, desmitifique o exame urológico e tire as principais dúvidas.

Além disso, uma forma de propagar este conhecimento é realizando uma live dentro da Intranet Corporativa, assim as equipes em modelo de trabalho home office ou presencial poderão acompanhar cada detalhe. Por fim, a live também poderá ser salva para quem quiser rever seu conteúdo.

4. Use Gamificação

O uso de jogos nas empresas já se mostrou muito efetivo para engajar, motivar e facilitar aprendizados, inclusive em campanhas de conscientização. Afinal, a Gamificação é uma forma de levar informação de forma criativa e inovadora.

Então, é como utilizar toda a lógica dos jogos (que homens e mulheres já conhecem bem) para o aprendizado: o desafio, a recompensa e o engajamento. Sendo assim uma ótima forma de trazer um tema delicado à tona, de forma mais leve e objetiva.

5. Crie desafios na rede social corporativa

Por fim, nada mais efetivo do que dar o primeiro passo e ser um exemplo que incentiva e inspira os outros. Então, por que não criar um desafio na rede social corporativa, pedindo para que o time compartilhe fotos, depoimentos e informações sobre o tema?

Além de ser uma forma de permitir que os colaboradores participem de forma ativa incentivando e conscientizando uns aos outros, também é uma ótima oportunidade de gerar o diálogo e mostrar o quanto é normal e necessário falar sobre a saúde masculina.

Siga essas dicas para ter mais sucesso em suas ações para Novembro Azul

Além do que já citamos, são muitas as ideias de ações para Novembro Azul que você pode implementar na organização. Porém, o que irá definir o quanto a sua ação será um sucesso e de fato fará a diferença, é a forma que o tema será abordado. Então, antes de mais nada, fique atento às seguintes dicas:

Analise o perfil dos colaboradores

Em primeiro lugar, cada empresa é única e tem seu próprio quadro de colaboradores. Portanto, cada organização exige uma comunicação interna personalizada e apropriada para suas necessidades.

Então, vale se perguntar: qual é o perfil dos colaboradores da companhia? Por exemplo: é um público mais jovem e mais aberto ao tema? Ou então, é um público mais maduro e reservado? Por fim, é um público com mais mulheres do que homens?

Faça uma pesquisa para entender melhor

Agora, será que você sabe o quanto seus colaboradores entendem sobre o tema? Quais serão as suas principais dúvidas? O quanto eles correm riscos por falta de informação?

Então, de forma rápida e prática, você pode sanar essas dúvidas realizando uma pesquisa com o módulo Quiz. Além disso, ele irá gerar relatórios e instantaneamente você terá os dados necessários para realizar uma ação mais assertiva.

Direcione as ações com base nos dados

Por fim, você terá todos os dados necessários para realizar a sua ação da melhor forma possível. Logo, você verá que, a partir dessa simples reflexão, as suas ações poderão ser adaptadas de diversas formas.

Desde adequar a linguagem para um público mais jovem, focando na sua saúde e qualidade de vida, até um público mais sênior, abordando a longevidade e a importância de cuidar da saúde para viver mais tempo com sua família.

Aliás, até para o público predominantemente feminino, se for o caso, direcione a informação para que conscientizem os homens do seu convívio sobre a importância do tema. Afinal, essa é uma forma de demonstrar o quanto se importam com suas vidas.

Intranet MMCafé: sua aliada no engajamento da equipe!

Em tempos de transformações digitais, não há nada mais efetivo do que utilizar todos os recursos disponíveis que a tecnologia oferece para engajar sua equipe e promover ações mais efetivas, independente da Campanha.

Afinal, com a Intranet MMCafé você coleta os dados necessários para garantir mais assertividade e ainda promove ações criativas com economia de recursos, já que não é necessário distribuir impressos nem alugar espaços para palestras, etc.

Além disso, a Intranet MMCafé possui mais de funcionalidades – dentre elas, módulos, onde é possível integrar todo o time, seja presencial ou home office, de forma segura, intuitiva e inovadora, garantindo assim muito mais engajamento com as ações e sabendo que a plataforma é totalmente preparada para atender à LGPD.

Que tal experimentar na prática a ferramenta mais completa e intuitiva de comunicação interna, capacitação e engajamento de equipes de alta performance? Faça uma demonstração gratuita e confira!

Saiba o que é, quais são os benefícios e como aplicar gamificação na empresa!

Vivemos em um momento de transformação em todos os sentidos, desde modelos de trabalho, passando pela gestão libertária até as relações entre o público interno e externo. Assim como o Digital Workplace, que empodera a comunicação interna, a Gamificação nas empresas também veio para ficar.

Isso porque a capacidade de inovar e se reinventar é um fator muito positivo, que fortalece as empresas. Nesse sentido, a tecnologia contribui e muito para empresas superarem seus maiores desafios.

Mais do que isso, é preciso que a inovação seja parte de toda a cultura e não apenas de ações pontuais. E como sempre falamos por aqui, a comunicação interna está diretamente ligada com a cultura organizacional.

Portanto, o que é Gamificação, quais seus benefícios e como aplicar na empresa? Continue lendo este artigo, que vamos te explicar tudo sobre a tecnologia que irá elevar a Gestão Inovadora na sua empresa e ainda entregar diversas vantagens.

O que é Gamificação?

A gamificação se baseia no uso de jogos para engajar, motivar e facilitar o aprendizado em contextos diversos. No contexto empresarial, o método consiste em propor desafios relacionados à rotina profissional e oferecer recompensas como uma forma de reconhecimento.

Porém, não se trata de um jogo qualquer. Uma boa gamificação deve possuir alguns diferenciais, entre eles, o design intuitivo, os pensamentos orientados para gerar aprendizados e principalmente o uso de uma plataforma intuitiva para sua aplicação.

Dessa forma, a gamificação possibilita uma variedade de jogos customizados para as mais diversas necessidades, além de ter o “bônus” de medir os resultados de forma efetiva, através da geração de relatórios.

Por que aplicar Gamificação nas empresas?

É comum que aos longos dos anos, no dia a dia do escritório, os colaboradores acabem “caindo na rotina”, ficando acomodados ou com certa dificuldade de inovar, reconhecer problemas, se adaptar a mudanças e se conectar com as tendências.

Logo, a Gamificação é uma forma de tirar a equipe do seu lugar comum e colocá-la sob uma nova perspectiva que a faça refletir sob outras óticas. E já é comprovado que o cérebro deve ser exposto a novas situações se queremos continuar evoluindo.

Em segundo lugar, provavelmente você conhece alguém que, apesar de possuir um bom conhecimento, vai mal em provas, por conta da pressão que o exame gera. Por outro lado, a Gamificação torna os testes mais leves. Isso faz com que os colaboradores resolvam problemas de forma mais criativa, inspiradora e ágil.

Por fim, não podemos deixar de falar sobre o gatilho da recompensa. Quando oferecemos um estímulo positivo, como uma premiação, é como dizer ao cérebro que aquela informação ou conhecimento deve ser armazenado, gerando um aprendizado mais consistente.

Principais Benefícios da Gamificação nas empresas

Além de todos os motivos citados para aplicar a Gamificação, também são muitos os benefícios que a lógica do jogo aplicada ao dia a dia da organização proporciona. Confira a seguir alguns deles!

• Elevar os resultados

Em primeiro lugar, o principal benefício da Gamificação são os resultados, que podem ser notados já em curto prazo. Isso porque a dinâmica da ferramenta impulsiona treinamentos e até metas estabelecidas através da competição saudável e recompensa gerada.

• Maior motivação e Produtividade

Segundo um estudo revisado pelo Projeto VAE, 89% dos funcionários entrevistados pela pesquisa relataram que a Gamificação fez com que se sentissem mais produtivos e 83% afirmaram estar mais motivados. Por outro lado, o método tradicional gerou tédio.

• Mais foco e concentração

Outro benefício é que os jogos aumentam nossa capacidade de raciocínio e estimulam o raciocínio lógico. Consequentemente aumentam o foco e concentração não apenas ao jogar, como também ao executar tarefas do dia a dia.

• Senso de colaboração

Um dos principais desafios das organizações é unir a equipe para pessoas trabalharem juntas em prol do mesmo objetivo. Como uma solução, a gamificação pode estimular o trabalho em equipe e aumentar o senso de colaboração.

• Melhora do clima organizacional

A melhora do clima organizacional é uma consequência dos diversos benefícios da gamificação. Afinal, uma equipe alinhada e unida, com pessoas motivadas e produtivas gera um ambiente mais colaborativo e agradável.

• Contribui com a Saúde Mental

Ainda segundo o mesmo estudo que citamos aqui, 88% dos colaboradores reportaram que estavam mais felizes no trabalho após a aplicação da gestão de aprendizagem por Gamificação. Dessa forma, esta tecnologia contribui com saúde mental do colaborador.

• Redução de Turnover

Dado todos estes benefícios, a Gamificação também ajuda a reter talentos na sua empresa. Isso porque o colaborador passa a enxergar a organização como inovadora, com cultura forte e que valoriza seu time.

Quero aplicar a gamificação na minha empresa, como fazer?

Agora que você já entende o que é a Gamificação e os diversos benefícios que ela proporciona para empresas, chegou a hora de saber como utilizar a ferramenta na sua empresa. 

Para te ajudar, nossa equipe criou um passo a passo que sugerimos para implementar esta estratégia de forma assertiva. Confira!

1. Estabeleça um objetivo

Em primeiro lugar, é normal que você possa ficar tão animado que já tenha uma lista de ideias para aplicar a Gamificação. Apesar disso, sugerimos que dê um passo de cada vez: estabeleça um objetivo a ser alcançado e trabalhe nele.

2. Trace uma estratégia

Com um objetivo claro, é hora de traçar a estratégia. Afinal, como um jogo, é preciso pensar na sua metodologia, regras, premiações, prazos, como também a divulgação e plataforma onde a Gamificação poderá acontecer. Fique tranquilo, pois a MMCafé pode te ajudar nisso!

3. Regras claras

Para gerar mais engajamento e evitar a insatisfação da sua equipe, é crucial que as regras estabelecidas sejam claras. Se necessário, teste com uma equipe pequena e peça para darem um feedback de dúvidas que surgiram no processo.

4. Ofereça boas recompensas

Ao contrário do que muitos pensam, a recompensa não precisa ser monetária. Ainda assim, ela precisa ser boa o suficiente para engajar a equipe. Para encontrar a melhor resposta, faça uma pesquisa para saber quais benefícios motivam seus colaboradores. Além disso, a sua empresa também pode trabalhar com recompensas virtuais.

5. Crie metas e avalie o desempenho

Para chegar até o objetivo, determine pequenas metas que sua equipe precisa alcançar conforme avançar cada fase. Ao mesmo tempo, avalie o desempenho para agir rapidamente caso alguma meta não seja alcançada.

6. Otimize a experiência

Acima de tudo, lembre-se que assim como toda ferramenta, a Gamificação também será aperfeiçoada conforme a experiência da sua equipe. Portanto, não se desespere caso alguma meta não seja cumprida: foque nos pontos de melhoria e siga em frente!

7. Entregue um feedback

Além das recompensas, é de extrema importância enviar um feedback individual ou para a equipe sobre a experiência, exaltando os resultados positivos e apontando pontos de aprimoramento. Dessa forma, o colaborador se sentirá motivado, pois percebe que a empresa está de fato acompanhando e avaliando seu desempenho.

Se inspire nessas ideias práticas de Gamificação na empresa!

Ainda não sabe como a Gamificação pode ser útil na prática e no dia a dia da sua companhia? Ou ainda está refletindo se o investimento compensa para a sua necessidade? 

Separamos para você alguns exemplos práticos de aplicação de Gamificação, para você se inspirar e perceber o quanto ela pode ser útil nos mais diversos cenários. Além disso, fale com a nossa equipe caso queira uma ajuda personalizada.

• Desenvolvimento de habilidades específicas: Incentive o desenvolvimento dos seus colaboradores para aprimorar conhecimentos técnicos e ganhar novas habilidades; 
• Engajamento e integração de equipe: Novos colaboradores na área? Faça uma integração dinâmica!
• Treinamento de Qualificação: Que tal qualificar sua equipe para desenvolver funções com excelência?
• Treinamento de normas, medidas de segurança e qualidade: Seja para manter o time atualizado ou para reforçar conhecimentos;
• Processos Seletivos: Aposte na Gamificação para tornar o processo mais leve, dinâmico, interativo e conectado com a Cultura da Empresa;
• Treinar Call Center: A Intranet para Call Center também permite o uso do módulo  Gamificação para aumentar a produtividade da sua operação, confira um case!

Sua Intranet é inovadora? Conheça o Módulo Gamificação da Intranet MMCafé e aproveite todos os benefícios na prática!

Por fim, esperamos que com este artigo você tenha compreendido como a Gamificação pode ser uma ferramenta poderosa para engajar sua equipe, incentivar a cultura de inovação e ainda proporcionar um aprendizado efetivo.

É por isso que a Gamificação veio para ficar. Porém, não são todas as Intranets que estão preparadas para esta revolução. Por isso, a MMCafé é a Intranet mais inovadora do mercado, afinal, nossos clientes já estão recebendo todos os benefícios deste módulo incrível.

Se você também deseja elevar o nível da comunicação interna da sua empresa e dar esse próximo passo na sua organização, venha para a MMCafé e solicite uma Demo! Confira na prática a ferramenta e conheça nossos planos personalizados para sua necessidade.

Na dúvida na hora de escolher o sistema da sua Intranet ou quer saber como criar Sharepoint? Tire suas dúvidas e confira os 10 passos para criar uma intranet de sucesso!

Atualmente, um dos maiores desafios das empresas é fortalecer sua cultura organizacional, de forma que mantenham todos os colaboradores motivados diariamente em prol do mesmo objetivo. São diversas as soluções que as pessoas escolhem com o objetivo de resolver isso, como criar Sharepoint, implementar uma Intranet, etc.

Isso porque, a comunicação interna é a base para o fortalecimento da cultura organizacional. Antes de mais nada, é preciso garantir uma excelente comunicação interna, pois ela definirá o sucesso de todas as ações.

Além disso, o mercado de trabalho está em transformação, com colaboradores exercendo suas funções com contratos e modelos de trabalho muito distintos. Logo, isso afeta ainda mais a integração plena com a cultura da organização.

Logo, na busca de superar tantos desafios, profissionais de RH se deparam com muitas opções e restam as dúvidas: Como decidir o que é melhor para minha empresa, qual será o melhor caminho? Como criar Sharepoint ou uma Intranet? 

Para te ajudar na sua decisão, preparamos um artigo completo respondendo as dúvidas mais comuns que recebemos. Além disso, selecionamos 10 dicas para que o seu Workplace seja um sucesso. Confira!

Como funciona uma Intranet?

A Intranet é um ambiente virtual que conecta toda a equipe no mesmo lugar de forma restrita e cada colaborador tem um usuário e senha para realizar o login. Ou seja, ela é o espaço onde tudo acontece: desde compartilhamento de dados, informações e arquivos até a interação de todo o time.

Aliás, a utilização de Intranet é bastante comum em grandes companhias que trabalham com um fluxo de dados intenso. Apesar disso, cada vez mais, médias e pequenas empresas estão aderindo a ferramenta para facilitar e organizar o dia a dia.

Quais são as vantagens de ter uma intranet?

Hoje em dia, com o desenvolvimento contínuo das ferramentas, é possível personalizar sua Intranet, de acordo com os objetivos, experiências e cultura da empresa. Também é possível adicionar módulos específicos para potencializar sua plataforma, dependendo do fornecedor que sua organização escolhe.

Dessa forma, a experiência dos usuários é personalizada, garantindo um ótimo aproveitamento e todas as vantagens que utilizar uma Intranet de alta qualidade pode oferecer. Por exemplo, algumas delas são:

• Segurança de dados;
• Comunicação fortalecida;
• Diminuição da desinformação;
• Mais segurança para empresa e colaborador;
• Organização de tarefas e mais produtividade;
• Maior engajamento e conexão com os valores da empresa;
• Diminuição na rotatividade (turnover) de funcionários;
• Economia de tempo e recursos;
• Maior integração de colaboradores em modelo home office ou híbrido;
• Experiência digital aprimorada, eficiente e orientada para o colaborador.

Como criar: Sharepoint ou MMCafé? Escolhendo seu sistema.

O Sharepoint é uma plataforma de aplicações Web, onde seus usuários criam portais e gerenciam conteúdos. Ou seja, é um sistema onde é possível criar portais no geral, inclusive uma Intranet.

Entretanto, vale ressaltar que uma Intranet de Sucesso não se limita somente ao sistema contratado. Em outras palavras, contratar apenas um sistema não garante o engajamento dos usuários.

Porém, a Intranet MMCafé sabe que este é um fator importante, e oferece um sistema moderno, o mesmo utilizado por grandes plataformas como Netflix, Nubank, Wall Mart, RD Station, Shopify e Ifood.

Em segundo lugar, você já pensou em quem irá criar este portal? Por ser uma plataforma bastante técnica, o Sharepoint exigirá que você disponibilize um profissional experiente tanto para configurar o portal, quanto para publicar o conteúdo e manter as atualizações.

Por outro lado, o grande diferencial da MMCafé é sua plataforma muito intuitiva, simples e fácil de usar. Além disso, nossa equipe oferece um treinamento em que, em pouco tempo, o responsável por conteúdo já se sente à vontade para configurá-la e atualizá-la, mesmo não tendo conhecimentos técnicos para tal.

Além disso, nossa solução é totalmente preparada para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) sendo uma preocupação a menos para as empresas que a contratam, pois assim tal companhia não precisará envolver o setor jurídico no processo de configuração de seu sistema. Afinal, as multas para aqueles que não seguirem tal legislação podem ser milionárias!

Por fim, trabalhar com um sistema desenvolvido com foco total em Intranet para Empresas proporciona as melhores soluções direcionadas às necessidades do negócio, com um melhor custo benefício.

Nesse sentido, a Intranet MMCafé possui mais de 100 funções e módulos para potencializar a plataforma de acordo com as necessidades do seu projeto, muitos deles exclusivos, que só a MMCafé disponibiliza. Confira alguns deles:

• Fluxo de atendimento: Possibilita a criação de mapas mentais para visualização de fluxos e processos. Mais produtividade para a equipe de atendimento!
• Reserva de salas: Solução que facilita a reserva de salas e equipamentos;
• Leitura comprovada: Maior domínio da entrega de comunicados e informações importantes;
• Gamificação: Aumente a performance da equipe de forma lúdica!
• Glossário: Ajuda na compreensão de termos pouco conhecidos, facilitando a leitura de informações técnicas;
• Quiz: Uma forma dinâmica de avaliar, interagir, testar e engajar os colaboradores;
• Chat: Espaço para comunicação segura e eficaz para toda equipe.

10 passos para criar uma intranet de sucesso

Agora que você já esclareceu suas principais dúvidas e entendeu a importância de implementar uma plataforma de comunicação interna, ai vai o próximo passo: contratar sua Intranet.

Nesse sentido, é importante ficar atento aos seguintes passos e garantir o sucesso da sua implementação. Afinal, o intuito da Intranet é potencializar e melhorar exponencialmente os KPIs de sucesso da comunicação da empresa.

Caso contrário, você corre o risco de não ter um excelente engajamento na plataforma ou até mesmo, ocorrer dos funcionários não aderirem à Intranet. Ao seguir estes passos, você evita cometer alguns erros simples, mas que fazem toda a diferença. Confira!

1. Contrate uma empresa comprometida com o seu resultado

À princípio, muitas empresas prometem excelentes resultados com a sua solução, mas elas estão de fato comprometidas em te ajudar a alcançar este resultado? Por exemplo, a MMCafé possui uma equipe que acompanha de perto os KPIs da sua Intranet e contribui para uma implementação eficiente.

2. Estudo de caso

Cada empresa tem desafios, objetivos e culturas diferentes entre si. Logo, antes da contratação da sua Intranet, nós realizamos um estudo de caso para desenvolver um projeto customizado que trará os melhores resultados.

3. Planejamento Estratégico

Após o Estudo de Caso, é necessário realizar um alinhamento das ações, para que você tenha uma visão clara de todo o passo a passo antes mesmo de iniciar o projeto. Ajudamos a tomar as ações corretas em cada etapa do processo.

4. Introduza a equipe

De fato, a Intranet é um ambiente novo e requer adaptação. Por isso, um dos diferenciais da MMCafé é que garantimos economia de tempo e maior engajamento através de Treinamento, Suporte, Central de Ajuda e Lives oferecidas pelo nosso time.

5. Abastecimento de Conteúdo

O conteúdo disponibilizado também é um fator relevante. Por isso, é preciso determinar uma pessoa responsável para produzir e abastecer sua Intranet com conteúdo pertinente e confiável, tornando um ambiente rico de informações.

6. Concentre todos os arquivos no mesmo local

Um ponto que muitos deixam passar na hora da sua escolha, mas que faz toda a diferença, é saber se a Intranet aceita os mais diversos formatos de arquivos, como vídeos, fotos, PDF, Planilhas e documentos. Afinal, apenas assim será possível organizar tudo no mesmo local, garantindo que o colaborador acesse tudo que precisa em um só lugar.

7. Explore, teste e estimule o uso da ferramenta

Um passo importante na implementação é estimular que toda a equipe explore, teste e acesse a ferramenta, estimulando o seu uso no dia a dia. Além de todo o suporte introdutório, contribuímos com dicas de ações de engajamento para cada etapa da implementação.

8. Customize a página inicial

Acima de tudo, lembre-se que a Intranet é o espaço digital da empresa. Logo, ela precisa ter a mesma identidade visual para funcionar como uma extensão do espaço físico. Por isso que a customização é essencial.

9. Acompanhe os indicadores de performance

Para garantir a alta performance na utilização da ferramenta, nós prestamos todo o apoio a sua equipe e ajudamos a criar e monitorar indicadores, oferecendo Dashboards e relatórios para que sua empresa aprimore os seus processos.

10. Otimize resultados com feedback de indicadores

Por fim, tenha em mente que sua Intranet irá evoluir junto com a sua empresa, assim como a MMCafé evolui e te ajuda a otimizar seus resultados. Dessa forma, sua Comunicação Interna estará sendo sempre fortalecida.

O que os profissionais de RH falam sobre a Intranet MMCafé?

O sucesso do projeto de nossos clientes é o nosso sucesso. Dessa forma, acumulamos diversos Cases incríveis de clientes que se tornaram verdadeiros parceiros. Além disso, a MMCafé foi premiada pelo Instituto Intranet Portal por 2 anos consecutivos como a Melhor Intranet do Brasil.

Assim como você, vários profissionais nos procuram cheios de dúvidas e desafios a superar, “como criar”, “Sharepoint ou MMCafé: qual sistema utilizar?”, “como melhorar a performance da minha comunicação interna?”.

Aqui, cada projeto é único e assim, conseguimos atender aos mais diversos segmentos e garantir sempre os resultados além do esperado. Confira alguns relatos de profissionais de RH que trabalham com a Intranet MMCafé:

“A intranet é um projeto antigo da empresa que finalmente foi ao ar em 2020, no processo de escolha do fornecedor selecionei a MMCafé por conta da plataforma intuitiva de fácil navegação e da percepção de UX da própria equipe, acredito que isso fez total diferença para o sucesso do meu projeto. A ferramenta possibilitou a comunicação centralizada atingindo 100% da equipe, disseminação da cultura empresarial proporcionando agilidade e facilidade na disponibilização do conteúdo. A MMCafé mudou a comunicação da minha empresa!” – Fernanda – Shopping do Cidadão

“São super parceiros! Estão sempre à disposição para tirar dúvidas e prestar suporte.” – Daniel – Drogaria São Paulo

E você, está esperando o quê? Confira alguns exemplos de Intranet Corporativa ou então, Solicite uma Demo para conferir na prática o melhor sistema para Intranet, que oferece os melhores benefícios para sua empresa.

No dia 22 de setembro de 2021, iniciou a primavera, dando a partida para um novo ciclo, mais colorido e mais leve e propício. A nova estação é uma ótima oportunidade para inovar na sua empresa com campanha para engajar toda a sua equipe.

Se você quer aproveitar a mudança no clima para fortalecer a sua marca e engajar mais os colaboradores para as suas novidades de primavera, confira nossas dicas e crie uma campanha inovadora para a estação.

SAIBA MAIS SOBRE A PRIMAVERA

A primavera é a estação do ano que se inicia após o inverno e antecede o verão. Nesta época do ano, a temperatura é mais amena e os dias um pouco mais longos que no inverno.

Para a maioria das pessoas, é caracterizada por ser uma das estações mais bonitas, além disso, em algumas regiões, também ocorre a floração de diversas plantas, dando a paisagem tons sutis e agradáveis.

CURIOSIDADES DA PRIMAVERA NO BRASIL

Apesar de ser conhecida como a estação das flores, essa é uma característica da primavera em apenas em algumas regiões do planeta. No Brasil, por exemplo, as estações do ano não são bem definidas e o período de floração das plantas ocorre em épocas distintas, não apenas na primavera, variando de acordo com as espécies.

Um exemplo é que no Cerrado os ipês florescem no inverno dentro da paisagem seca, enquanto em outros lugares do mundo o inverno costuma ser frio e com pouca vegetação.

Em algumas partes mais áridas do Brasil, após o fim do inverno seco, iniciam-se as chuvas que são mais frequentes com a chegada do verão. Em muitas regiões do país, o inverno não é recordado como uma estação de frio excessivo.

QUANDO OCORRE A PRIMAVERA?

A primavera, no Brasil, inicia-se entre os dias 22 e 23 de setembro e segue até o dia 21 ou 22 de dezembro.

Como dito anteriormente, ela tem início logo após o fim do inverno e antecede o verão, de acordo com a fonte Mundo Educação.

AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA A PRIMAVERA

Para que o inicio desse momento do ano seja mais especial para você e os colaboradores, se torna interessante buscar estratégias que retire do ambiente a aparência monótona.

Essa estratégia de endomarketing incentiva gradualmente aqueles que trabalham na empresa a buscar inovações, movidos pela gradual sensação de mudança e passagem do tempo decorrente das alterações de ambiente de serviço.

Entre os diversos tópicos que podem ser levantados como estratégias de Endomarketing para a primavera, está:

• Ilumine a entrada da empresa: Procure sair das cores cotidianas, busque tons mais vivos e alegres, que tragam referência as flores. Também é bem-vindo banners temáticos que remetam a esse momento do ano;
• Tematize a sua Intranet: Leve a sua intranet a cara da primavera! Deixe a disposição dos colaboradores banners e artigos e em locais de destaque dentro da sua plataforma;
• Concurso Cultural: Proponha desafios dentro da empresa, que incentive os colaboradores a se engajarem com o assunto. Traga Quiz sobre o assunto, desafios de fotos para serem publicados na sua Intranet etc., você também pode oferecer brindes pela participação;
• Painéis floridos: Crie um ambiente tematizado onde o colaborador pode tirar fotos e postar em suas redes sociais;
• Decore mesas: Leve o tema da natureza para o colaborador, enfeite suas mesas com plantas internas, como suculentas ou algumas flores.

Além de levar ao colaborador uma ambientação que remeta a primavera dentro da sua empresa, também incentive que ela esteja presente dentro de suas casas, oferecendo opções de lazer que fazem referência a esse assunto, como por exemplo: 5 filmes que combinam com a primavera.

• Simplesmente Acontece – Uma história de vida interessante.
• Alice no País das Maravilhas – Um filme clássico, ótimo para assistir com a família.
• Vida de Inseto – Um filme especial para as crianças.
• Comer, Rezar e Amar – Um filme light para assistir acompanhando paisagens bonitas.

Esses são só algumas das opções que você pode disponibilizar para o colaborador!

Com a personalizável da MMCafé, sua intranet pode ficar a cara da primavera

Se você se interessou em saber como levar a sua equipe a primavera através do endomarketing, saiba que essa não é a única maneira de trazer engajamento na sua empresa.

A intranet é uma opção muito utilizado para quem quer levar a seu ambiente de trabalho um diferencial, criar um local de interação atrativo e fácil de utilizar, que promove o bem-estar e produtividade. Tudo que mencionamos você pode encontrar na intranet da MMcafé!

Conheça o Guia completo de gestão de Customer Success e saiba como obter melhores resultados da sua equipe.

Confira o passo a passo para reter mais clientes, identificar os principais erros, gerar valor e melhorar suas métricas de CS.

Junto ao avanço das tecnologias, percebemos que o mercado tem evoluído em um ritmo acelerado e com isso, a percepção dos consumidores para com as empresas mudou. Nesse contexto, o profissional de Customer Success tem sido cada vez mais requisitado.

Paralelo a isso, nos últimos dez anos o uso das redes sociais teve um aumento tão significativo que mudou hábitos e até a forma de comunicação. Segundo dados da empresa de pesquisas Statista, em uma década o número de usuários ativos das redes sociais triplicou, chegando a 3,6 bilhões em 2020.

Então, para acompanhar este ritmo de mudanças e criar tal conexão, empresas estruturadas já entendem bem a importância do trabalho de Customer Success Manager e adotam a cada dia mais e melhores medidas evolutivas nesse sentido.

Você deseja se destacar nessa área?

Baixe agora o Guia completo de gestão de Customer Success e confira nossos 4 passos para avançar o seu trabalho do zero ao sucesso. Você vai saber quais métricas e indicadores utilizar, como identificar os principais erros e desafios, além de conhecer ferramentas para facilitar a gestão da equipe.

Conscientize e engaje seus colaboradores com as 6 ações de endomarketing para as campanhas agosto laranja, agosto dourado e agosto lilás.

Conheça as principais informações sobre agosto laranja, dourado e lilás, seguidas de sugestões de 6 ações de endomarketing e confira como a sua empresa pode aderir a tais campanhas de conscientização.

Como você já deve ter notado, cada mês é associado a uma ou mais cores, que são associadas a importantes temas que merecem a atenção da população, servindo como um alerta geral e foco de conscientização por determinado período de tempo. 

Com agosto não é diferente, sendo associadas ao mês três cores super vivas que representam respectivamente: 

AGOSTO LARANJA

No dia 30 de agosto comemora-se o Dia Nacional de Conscientização da Esclerose Múltipla (EM) desde 2006. A campanha visa promover eventos de conscientização para que cada vez mais pessoas saibam o que é a EM, como diagnosticá-la, tratá-la e viver bem com essa doença que atinge cerca de 35 mil pacientes apenas no Brasil. 

A EM é a doença autoimune, do sistema nervoso central, que mais acomete jovens adultos no mundo inteiro. Não se sabe o que causa a EM, e ainda não há cura para ela, mas já existem diversos tratamentos eficazes para a doença. Dentre seus principais sintomas estão: fadiga, problemas de visão (diplopia, neurite óptica, embaçamento), problemas motores (perda de força ou função; perda de equilíbrio), alterações sensoriais (formigamentos, sensação de queimação). 

A especialidade médica que diagnostica e trata a EM é a neurologia.

AGOSTO DOURADO

O mês de agosto é  o mês do incentivo ao aleitamento materno. Do dia 1 a 7 de agosto ocorre a Semana Mundial de Aleitamento Materno (SMAM) que traz o tema “Proteger a Amamentação: uma responsabilidade compartilhada”.

A cor dourada está relacionada ao padrão ouro de qualidade do leite materno.

Há cerca de vinte anos, acontecem ações, no mundo todo, em prol da amamentação. São dias de intensas atividades que buscam promover o aleitamento exclusivo até o sexto mês de vida. A Semana Mundial de Aleitamento Materno (SMAM) faz parte de uma história focada na sobrevivência, proteção e desenvolvimento da criança. 

Entre os principais objetivos das campanhas anuais estão: informar as pessoas sobre o vínculo entre a amamentação e o meio ambiente, fixar a amamentação como uma decisão climática inteligente, envolver os indivíduos e as organizações para obter maior impacto e estimular ações para melhorar a saúde do planeta e das pessoas. 

AGOSTO LILÁS

No dia 7 de agosto, a Lei Maria da Penha – que criou mecanismos para coibir e prevenir a violência doméstica e familiar contra mulheres de todo o Brasil – completa 15 anos. Para marcar a data, foi criada a campanha ‘Agosto lilás’ para alertar a população sobre a importância da prevenção e do enfrentamento à violência contra a mulher em todo território brasileiro.

O objetivo da iniciativa é incentivar denúncias de agressão – que podem ser físicas, psicológicas, sexuais, morais e patrimoniais – contra mulheres.

A violência contra a mulher pode ser denunciada pessoalmente ou pela internet, por meio do site da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil, usando o computador, smartphone ou tablet. As vítimas também podem pedir medidas protetivas de forma virtual.

Ainda é possível fazer o registro da violência por meio do telefone 180 ou Secretaria Municipal de Políticas Para as Mulheres na Rua Líbero Badaró, 119 –  Centro

Tel: (11) 3113-8000 se você estiver em São Paulo. 

Encontre no site do Instituto AzMina o mapa das delegacias da mulher por todo o Brasil.

COMO MINHA EMPRESA PODE ADERIR A UM DOS MOVIMENTOS?

As empresas têm um papel social muito importante no incentivo às campanhas, tanto na prevenção como na conscientização. Continue a leitura e confira ações de endomarketing para agosto laranja, dourado e lilás.

Conscientizar os colaboradores é uma ação que irá aumentar os cuidados com a prevenção, além de fazer com que os funcionários se sintam percebidos e valorizados.

Disponibilize na sua Intranet materiais com orientações a respeito da importância do diagnóstico e tratamento da Esclerose Múltipla, compartilhe orientações sobre o aleitamento materno e mostre para suas colaboradoras que a sua empresa está com elas na luta contra a violência contra a mulher. 

Contrate palestrantes para que discorram a respeito do assunto, com abordagens que incentivem as boas práticas de prevenção. Tais palestras poderão ocorrer de maneira presencial ou mesmo online.

Na Intranet MMCafé você conseguirá armazenar materiais em diferentes formatos. Disponibilize PDFs, imagens, vídeos, áudios, arquivos e documentos para melhor orientar os colaboradores a respeito das campanhas de conscientização.

6 AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA AGOSTO LARANJA, AGOSTO DOURADO E AGOSTO LILÁS

A seguir listamos ações de endomarketing para as campanhas apresentadas.

1. Decore a sua empresa e a intranet

As campanhas de meses especiais geralmente tem a característica de cores, o que facilita na hora de decorar a sua intranet e o ambiente de trabalho.

Você pode utilizar bexigas, adesivos, cartazes, entre outros e decorar tanto os ambientes de trabalho como locais específicos – o hall de entrada, por exemplo. 

Além disso, é possível adequar a sua intranet utilizando as cores do mês e inserindo alguns banners sobre o tema.

2. Palestras e Treinamentos

As palestras ainda são uma das melhores formas de informar os seus colaboradores sobre conscientização, seja para agosto laranja, dourado ou agosto lilás.

Se você contar com profissionais capacitados na sua empresa, eles mesmos poderão realizar tais ações, mas é interessante também convidar outros especialistas para contribuírem com o tema.

Vale lembrar que, mesmo com a pandemia, é possível realizar esse bate papo de maneira virtual, conscientizando seus colaboradores e mantendo-os seguros neste momento ainda delicado.

3. Selfie

Incentive que seus colaboradores usem uma peça de roupa, façam uma maquiagem especial, decorem o setor ou, se estiverem em home office, decorem o seu workspace com a cor da campanha adotada e tirem uma selfie, enviando-a para publicação na intranet e nas redes sociais com uma hashtag criada pela área de Comunicação da empresa.

4.Kit para palestras

Por conta da pandemia, muitas empresas estão fechadas, trabalhando apenas no formato home office. Por essa razão, você já pensou em enviar um Kit para seus colaboradores?!

Você pode enviar um panfleto informativo sobre o assunto, lápis, caneta, caderno ou bloco de anotações, além de um ímã ou broche com o tema a ser trabalhado.

5. Balões surpresa

Se a sua empresa já está recebendo seus colaboradores, você pode decorar os espaços com bexigas e insira dentro de cada uma delas frases de incentivo a prevenção no caso das campanhas agosto laranja e dourado ou frases de apoio e acolhimento para agosto lilás, assim os colaboradores perceberão o ambiente decorado e se sentirão motivados a participar de uma dinâmica estourando bexigas. Contemple os colaboradores com brindes.

6.Café da manhã temático

Que tal providenciar um momento de união com um café da manhã todo decorado com as cores do mês de agosto e frases com orientação para os colaboradores em relação à campanha abordada?!

Essas foram as nossas dicas de endomarketing para melhores práticas a respeito das campanhas agosto laranja, dourado e lilás.

Quando o assunto é conscientização, prevenção ou combate à violência, precisamos nos unir. Cuide da saúde e se preocupe com o seu próximo promovendo em sua organização essas iniciativas. 

Implante uma plataforma de comunicação interna para tornar a comunicação com seus colaboradores cada vez mais eficiente.

Fale com nossos especialistas, caso queira conhecer a nossa plataforma premiada por 2 vezes como a melhor Intranet do Brasil.

Fonte: Hospital de olhos de Santa Catarina | Agosto Laranja | Agosto Dourado

Aproveite as Olimpíadas e promova a integração da sua equipe.

Após um ano de atrasos, os Jogos Olímpicos – que ainda se chamam Tóquio 2020, começaram nesta sexta (23/7) oficialmente após terem sido adiados em razão da pandemia da Covid-19.

SOBRE OS  JOGOS OLÍMPICOS TÓQUIO

A sede dos Jogos Olímpicos é Tóquio, no Japão, porém, uma série de esportes e eventos serão disputados  em locais fora da capital japonesa.

Os jogos terão 339 eventos desdobrados em 33 esportes, e você pode encontrar a programação completa da competição aqui .

Embora  a cerimônia de abertura tenha ocorrido nesta sexta (23 de julho), alguns eventos começaram alguns dias antes, como o: beisebol, softbol e futebol que tiveram suas partidas iniciadas em 21 de julho.

As Olimpíadas de Tóquio abrem espaço para cinco novos esportes são eles: Beisebol/softbo, karatê, surfe, escalada e skate.

Além de novos esportes, você pode esperar ver novas modalidades como basquete 3×3, BMX freestyle e eventos mistos em vários esportes como natação, atletismo, judô, triatlo e tiro com arco.

CURIOSIDADE SOBRE OS  JOGOS OLÍMPICOS TÓQUIO

Será a segunda vez que a cidade recebe uma Olimpíada. A primeira foi em 1964. O país é o primeiro da Ásia a receber duas vezes a competição.

Aproveitando o clima dos jogos olímpicos, separamos ações de Endomarketing para promover a integração da sua equipe.

AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA O JOGOS OLÍMPICOS TÓQUIO

1. Espaço olímpico: Crie um espaço temático e lúdico, que lembre os Jogos Olímpicos. Isso ajudará a aproximar os colaboradores, além de ser um espaço de descontração para ajudar a unir o time.
   
2. Decoração de ambientes: Promover a decoração do ambiente com curiosidades sobre o país sede das Olimpíadas, irá ampliar o conhecimento dos colaboradores em relação aos aspectos culturais. Essa decoração pode ser feita pelos próprios setores e a empresa pode premiar as decorações com presentes simbólicos.
   
   
3.  Gamificação: Use a intranet MMCafé e crie estratégia e interações lúdicas, e aumente a performace do seu time. A Gamificação  é um método que utiliza mecânicas e dinâmicas de jogos, com o intuito de engajar seu público.
   
4. Proporcione palestra virtual: Promova a conscientização sobre a importância das atividades físicas. Convide um palestrante, pode ser um profissional de educação física. Promova o encontro presencial ou por aplicativos de vídeo chamadas ou webinars.
   
   
5. Planeje Atividades: Mesmo com boa parte dos colaboradores ainda em casa, planeje atividades e dinâmicas que façam com que as pessoas conheçam outros esportes. Essas atividades podem ser através de mini-aulas.
   
   
6. Quiz Interativo: O Quiz é uma ótima ferramenta para testar e/ou promover o conhecimento entre os colaboradores. Crie Quizes com perguntas relacionadas aos resultados dos jogos, ou outras temáticas relacionadas às olimpíadas e utilize o acerto de respostas para criar um ranking entre a sua equipe, recompensando os melhores colocados.
   

Neste artigo mostramos como os jogos olímpicos de Tóquio podem ser utilizados para promover um ambiente diferenciado e muito mais especial.

Esperamos que as dicas te ajudem a compartilhar bons momentos com seus colaboradores mesmo ainda em tempos de home office.

Um abraço virtual 🙂

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Dia das mães e Home Office:

8 ideias de Endomarketing

Nesse artigo, você obterá informações sobre O Dia do Livro, e dicas preciosas para melhorar o hábito de leitura. Além disso, também será apresentado a uma lista completa com 4 sites úteis para aproveitar a data da melhor forma: Lendo muito.

É um consenso entre todos os membros da sociedade que a leitura é super importante para o desenvolvimento de uma comunidade saudável. O incentivo de crianças e adultos à leitura tem como resultado intuitivo a melhora da comunicação e formas de se expressar, além de nutrir a capacidade de imaginação.

O Dia do Livro foi criado com o intuito de endossar e incentivar a prática de leitura, independente da faixa etária do leitor. Comercialmente falando, colaboradores e chefes leitores geralmente têm maior facilidade em comunicação, e até mesmo na resolução de problemas.

Dia do Livro

Na data de 23 de abril se comemora no mundo inteiro o que conhecemos por “Dia do Livro”. O dia, não escolhido por acaso, foi uma maneira de homenagear os grandes escritores Willian Shakespeare, Miguel de Cervantes, e Inca Garcilaso de la Vega.

O data escolhida pela Unesco em 1995 em Paris, foi pensada com o intuito de trazer um incentivo efetivo à prática da leitura por parte de jovens e adultos, e traz ampla possibilidade de atividades relacionadas a ela.

Escolas e empresas podem aproveitar o momento para realizar pequenas atividades de interação e motivação à leitura. Além dos benefícios do exercício em si, também é positiva a interação e possíveis discussões, diminuindo o nível de estresse no trabalho e aumentando a proximidade entre os funcionários e a gerência.

A Importância da Leitura

É impossível falar de leitura, sem mencionar a interpretação: Mais do que enxergar os códigos de linguagem presentes, faz-se necessário o processamento e absorção das informações apresentadas. A menção de “processamento” já mostra que é algo desenvolvido a partir de hábito e persistência.

Não tão somente no Dia do livro, mas também no dia-a-dia, é imprescindível que a leitura e interpretação de textos(ou nesse caso, livros) seja algo presente na vida do indivíduo, de maneira que propicie a amplitude de suas habilidades de comunicação e também seja prazerosa.

“A leitura traz ao homem plenitude; discurso, segurança ; e a escrita, precisão.”

– Francis Bacon

Os benefícios da leitura são diversos, incluindo maior repertório comunicativo corporativo, como o descobrimento de novas palavras e formas de expressar uma ideia. É interessante aproveitar a data comemorativa e o fim do isolamento social para nutrir o costume de fazer leituras diariamente.

Sites mais úteis para o Dia do Livro

Agora que você sabe um pouco mais acerca da história do Dia do Livro, vamos mencionar alguns sites que vão auxiliar firmemente na busca por livros, e até mesmo ajudar a desenvolver um hábito de leitura sólido.

1. Google Books

O Google oferece um canal privado exclusivo que permite a pesquisa de livros e manuais digitais na íntegra. Com esse aplicativo, você pode comprar títulos inéditos e receber as recomendações daquilo que está fazendo mais sucesso.

2. Seleção com os livros de preço acessível

Organizar um clube do livro ou presentear seus colaboradores com algum título pode ser uma tarefa de custo elevado. Contudo, atualmente existem opções físicas e digitais que contornem esse problema.

Dito isso, a Estante Virtual separou uma lista com ótimos livros para você e seus colaboradores encontrarem opções com custo extremamente acessível. Todas opções dessa lista têm seus valores estimados em até 10 reais, e nela estão incluídos clássicos da literatura e grandes sucessos mundiais.

3. Aplicativos de Leitura

O portal Canal Tech  criou uma lista super completa com 10 aplicativos para a leitura de livros por meio digital. Assim, é possível fazer a leitura por meio de dispositivos digitais como celular ou tablet.

É válido mencionar também que alguns aplicativos mencionados têm parte dos livros do acervo disponibilizados de forma completamente gratuita.

4. Os livros mais vendidos

Caso você precise de sugestões de qual obra ler primeiro em meio a tantos livros, talvez seja uma boa ideia se atentar aos livros mais vendidos do ano no país.

A revista Veja, felizmente listou os queridinhos do mercado para te ajudar nesse processo de escolha. A lista é composta por livros de diversos gêneros: De ficção a negócios e investimentos.

As opções apresentadas anteriormente são excelentes e cumprem seu papel. Contudo, é válido lembrar que a MMCafé também possui ferramentas únicas que podem ajudar nesse processo de interação e incentivo tão necessários no ambiente pessoal ou de trabalho.

Como a MMCafé pode te auxiliar?

A Intranet MMCafé oferece em suas mais de 100 funcionalidades, uma gama gigantesca de serviços úteis para passar por datas comemorativas como o Dia do Livro sem nenhum tipo de problema, e com a melhor organização.

Funções e módulos da intranet duas vezes premiada a melhor, é possível realizar e acompanhar projetos de incentivo à leitura:

• Links Úteis: Com essa funcionalidade, é possível acessar os links mais interessantes para o assunto específico procurado.
• Banners, Templates e Cards: Essas funções podem fazer com que a resposta de seus colaboradores seja totalmente diferente do usual. Com a devida divulgação, é possível chamar mais atenção e despertar o interesse, seja para uma campanha para o Dia do Livro, ou para qualquer outra data importante.
• Comunicados e Comentários: Na Intranet, é possível conseguir também um feedback dos funcionários, e a função de chat descomplica o rígido envio de um email para uma crítica ou elogio simples. Isso permite que exista uma proximidade maior entre o organizador e colaborador, e entre colegas.
• Tem mais: Além das funcionalidades mencionadas nesse artigo, existem outras ferramentas muito úteis na MMCafé para melhorar a produtividade e organização do ambiente de trabalho.

São muitas considerações e utilidades, não é? Esperamos que você aproveite o dia do livro e leia bastante de agora em diante!

Gostou do Artigo?

Esperamos que o texto tenha retirado possíveis dúvidas acerca do Dia do Livro, além de ter tido um impacto positivo em sua percepção da importância da leitura. Para mais informações sobre nossos serviços, deixe seu e-mail abaixo, e entraremos em contato.

Canais De Atendimento MMCafé Durante a Quarentena

Nós da MMCafé estamos disponibilizando o máximo de informação possível em nossos canais para tranquilizá-los neste momento de grandes oscilações no mercado, causadas pelo Covid-19.

Com essa mesma atenção, nos preocupamos com a saúde dos nossos funcionários e reforçamos a nossa responsabilidade social adotando medidas que colaboram com os esforços coletivos para a redução do número de casos.

Por isso, pensando no bem-estar de todos, nos dias que seguem nossa equipe está atendendo de forma remota, no formato home office. 

O atendimento é realizado por meio da nossa plataforma Me Ajuda, lá você encontra os tutoriais sobre os recursos da Intranet MMCafé e se surgir a necessidade de falar com a nossa equipe é só abrir um chamado interno.

Não tem um login? Envie um e-mail para atendimento@mmcafe.com.br solicitando o acesso 🙂

Estamos trabalhando de forma intensa para que tudo se normalize e que possamos juntos colaborar para o fim desta pandemia.

Agradecemos sua compreensão e conte conosco.

#EquipeMMCafé

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Intranet
Arquitetura da Informação

Conheça os componentes de uma Intranet com Arquitetura da Informação e como cada um deles é importante para um projeto bem estruturado

Sobre os Componentes da Arquitetura de Informação

• Sistema de organização

O responsável em organizar todas as informações do website, evitando que o usuário tenha insatisfação por não encontrá-las em suas buscas. O conteúdo é classificado e ordenado (categorização) levando em consideração as características da interface em questão, refletindo as áreas (divisões/conteúdos) principais com sistemas de taxonomia (nomenclaturas, termos adequados, vocabulário controlado), que servem para dar consistência ao vocabulário. É por isso que ao fazer um teste para saber se o usuário identifica as diversas categorias (subdivisão de tarefas) pela taxonomia, descobrimos o modelo mental dele.

• Sistema de Navegação 

É a distribuição de conteúdos e funcionalidades nos fluxos interface/ambiente onde se cria um sistema de localização e estabelecem-se pontos de referências para que o usuário não se perca quando está navegando em um website. São criados hipertextos (links) para que seja possível esta navegação e para que o usuário efetue suas atividades no ambiente de forma satisfatória. É a mobilidade do usuário no website, onde ele vê de forma clara e fácil os caminhos para que encontre o seu destino, otimizando seu tempo de acesso.

• Sistema de Rotulação 

É a forma como os conteúdos são representados. São definidos através de signos (semiótica). É a comunicação entre usuário e conteúdo de forma efetiva com a representatividade dos signos em relação ao conteúdo de maneira que o usuário compreenda o que está sendo passado (uso da psicologia da gestalt, que se aplica à cognição visual, onde o usuário passa a ter uma percepção aberta quando olhar diferentes situações) em relação à proposta do site.

• Sistema de Busca 

São respostas dadas às dúvidas dos usuários. No caso dos conteúdos em grande quantidade é muito importante existir um sistema de busca, que torna mais ágil a pesquisa quando o usuário tem algum questionamento em um determinado momento na navegação. É a busca das respostas para suas dúvidas naquele momento.

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Graus de maturidade de uma intranet

Dimensões convertidas em Estágios

Quando uma empresa reconhece essa iniciativa e procura alguém especializado para ajudá-la no desenvolvimento do potencial, ela está pronta para mudar de estágio.

A MMCafé tem produtos e serviços que ajudam a sua Intranet a evoluir e a dar esse salto.

Uma Intranet geralmente começa com a iniciativa de alguém que precisava compartilhar informações com colegas de trabalho e procurou uma ferramenta para facilitar esse processo. Nesse contexto, o dono da iniciativa é o único a compartilhar as informações e a necessidade daquele conteúdo é o que mantém sua audiência.

Ele usa os recursos disponíveis na ferramenta para disponibilizar o que precisa da forma que acha melhor e aprende com seu próprio esforço. Mas apesar de todo o trabalho não sabe o quanto isso tem colaborado para os resultados da empresa.

As palavras marcadas apontam para os critérios utilizados pelas empresas para entender qual o estágio de maturidade da sua Intranet.

Dimensões para Análise da Maturidade de uma Intranet

• Sponsor: financiamento e patrocínio executivo que sustenta a intranet;
• Governança: estruturas organizacionais, políticas e procedimentos;
• Usuários: necessidades específicas dos usuários que acessam a Intranet;
• Design: considerações sobre a condução da experiência do usuário;
• Tecnologia: implementações de soluções de embalagem ou custom-built;
• Treinamento: programas de formação típica realizado para os funcionários;
• Engajamento: estratégias usadas por equipes de Intranet para adoção e de motivação do uso repetido;
• Retorno: critérios estabelecidos para medir o retorno e uso.

Como aumentar o engajamento dos usuários a intranet

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Prêmio de melhor intranet do Brasil

Para quê criar uma Intranet?​

Antes de aprofundarmos sobre a questão de para quê criar uma intranet, é importante entendermos o que é uma intranet.

“Intranet é a rede interna de alguma instituição ou empresa em que geralmente o acesso ao seu conteúdo é restrito.”

Conte com nosso time de especialista para te ajudar a criar uma intranet*.

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“O conceito intranet de pode ser interpretado como “uma versão privada da Internet”, ou uma mini-Internet confinada a uma organização.”

O que é uma Intranet?

Muitas definições de Intranet se referem a uma rede privada de computadores, mas uma Intranet é MUITO mais que isso, da mesma forma que a Internet revolucionou toda a forma de nos relacionarmos e de nos comunicar, não somente através de um computador, mas de forma a afetar a nossa vida on-line e off-line, a Intranet trouxe a mesma inflexão para dentro da comunicação e retenção de conhecimento dentro de uma empresa.

Assim uma forma de entender uma Intranet é uma série de sites interligados e que só são acessados de dentro da empresa. As Intranets são construídas da mesma forma que os sites de Internet e podem utilizar as mesmas técnicas de desenvolvimento.

Uma grande diferença das Intranets é que elas normalmente apresentam alguma forma de identificação do usuário que está navegando, assim é possível reconhecer o seu perfil de acesso. Uma Intranet pode utilizar um modo de identificação automático, onde através do login de rede (login via LDAP) é possível nominar o usuário de forma transparente. Algumas Intranets mais simples solicitam login e senha para acesso a algumas áreas de serviços que contenham informações privilegiadas.

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